臺(tái)傳媒通訊員王 玥/文 中國(guó)移動(dòng)臺(tái)州分公司/圖

黨的二十大報(bào)告提出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。2023年浙江省《政府工作報(bào)告》指出，將大力推進(jìn)數(shù)字化改革，建設(shè)數(shù)字浙江、打造數(shù)字變革高地。報(bào)告同時(shí)明確今后五年數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)為“到2027年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值超過(guò)1.6萬(wàn)億元”。

作為臺(tái)州地區(qū)通信行業(yè)的主力軍，中國(guó)移動(dòng)臺(tái)州分公司（以下簡(jiǎn)稱“臺(tái)州移動(dòng)”）全面貫徹落實(shí)黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念，錨定做“高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵、雙千兆城市的主力軍、數(shù)字臺(tái)州的先鋒隊(duì)”目標(biāo)銳意進(jìn)取，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)履行央企經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任，通過(guò)先進(jìn)的通信基礎(chǔ)設(shè)施、高效的信息化解決方案和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，打造全方位的數(shù)字化服務(wù)。

為發(fā)展加“數(shù)”夯實(shí)數(shù)智底座

臺(tái)州移動(dòng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“適度超前部署新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的重要指示精神，圍繞“連接+算力+能力”進(jìn)行了系統(tǒng)部署、取得了良好成效，進(jìn)一步暢通社會(huì)信息“大動(dòng)脈”。

精準(zhǔn)建設(shè)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)。臺(tái)州移動(dòng)5G發(fā)展繼續(xù)領(lǐng)跑，5G基站規(guī)模已達(dá)1.2萬(wàn)個(gè)，5G MR覆蓋率達(dá)99.81％，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上5G連續(xù)覆蓋，行政村100%覆蓋，景區(qū)、高速、近海海域等重點(diǎn)場(chǎng)景全面覆蓋，廣覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了對(duì)多樣化應(yīng)用場(chǎng)景的支持；千兆光網(wǎng)加速升級(jí)，完成全量OLT萬(wàn)兆上聯(lián)改造，累計(jì)規(guī)劃部署10GPON端口超5.1萬(wàn)個(gè)，建成千兆小區(qū)1104個(gè)，已具備352萬(wàn)千兆用戶接入能力。

持續(xù)夯實(shí)算力網(wǎng)絡(luò)。臺(tái)州移動(dòng)積極布局建設(shè)“2+N”數(shù)據(jù)中心集群，即浙東南五星級(jí)數(shù)據(jù)中心和中心大道四星級(jí)數(shù)據(jù)中心“2”個(gè)中心機(jī)房，總機(jī)架規(guī)模達(dá)2000個(gè)，以及“N”個(gè)邊緣數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)中心，建成3個(gè)縣域信息機(jī)房，2個(gè)在建途中，在全市已形成覆蓋均勻的邊緣數(shù)據(jù)中心集群，IDC總出口帶寬4400G，總體規(guī)劃?rùn)C(jī)柜1406個(gè)，已投產(chǎn)550個(gè)，已使用466個(gè)，服務(wù)企業(yè)單位43家，算力規(guī)模達(dá)12.11PFLOPS；積極協(xié)助黃巖區(qū)政府打造浙東南智算中心，全力布局建設(shè)提供算力服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、算法服務(wù)的公共算力新型基礎(chǔ)設(shè)施。

有效輸出能力服務(wù)。政務(wù)云方面，臺(tái)州移動(dòng)助力打造的電子政務(wù)云平臺(tái)已建設(shè)5期項(xiàng)目，累計(jì)投入9000萬(wàn)元，支持提供2.2萬(wàn)核vCPU計(jì)算能力、2PB存儲(chǔ)能力、大數(shù)據(jù)計(jì)算能力及符合等保三級(jí)要求的安全能力等，順利為全市259家局委辦單位信息化應(yīng)用提供穩(wěn)定可靠安全的云計(jì)算服務(wù)。智能物聯(lián)方面，深度參與政府行業(yè)趨勢(shì)研究和頂層設(shè)計(jì)，建設(shè)全市統(tǒng)一的物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)和“行政區(qū)劃庫(kù)+設(shè)備種類庫(kù)+歸屬主體庫(kù)”為一體的物聯(lián)感知數(shù)據(jù)倉(cāng)，形成“感、傳、知、用”為一體的城市物聯(lián)感知平臺(tái)，全面支撐數(shù)字化改革綜合應(yīng)用，現(xiàn)已對(duì)接至揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)平臺(tái)和電梯監(jiān)測(cè)平臺(tái)，溫嶺市出租房煙感設(shè)備接入超15萬(wàn)只。

為信息服務(wù)做優(yōu)數(shù)智方案

2023年以來(lái)，臺(tái)州市委市政府大力推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)“一號(hào)發(fā)展工程”，以“市級(jí)統(tǒng)籌、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)”數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)機(jī)制全力競(jìng)逐“2+3”數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，臺(tái)州移動(dòng)緊跟上級(jí)部署，協(xié)調(diào)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，在數(shù)字政府、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造等方面積極作為，高效助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)發(fā)展工程”。

助力基層智治全新升級(jí)。臺(tái)州移動(dòng)以數(shù)據(jù)貫通為牽引、場(chǎng)景貫通為樞紐，踐行市委市政府“一屏觀全市、一網(wǎng)管全市”理念，聚焦基層治理感知趨勢(shì)變化、防范化解風(fēng)險(xiǎn)等需求，升級(jí)強(qiáng)化各類數(shù)字資源共享，不斷提升基層治理大腦的預(yù)先感知、精準(zhǔn)分析、及時(shí)預(yù)警、快速處置能力?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全市9個(gè)縣（市、區(qū)）、130個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層智治大腦邊緣節(jié)點(diǎn)100%接入，共匯聚24萬(wàn)路視頻資源，鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻專線已100%覆蓋，審核準(zhǔn)入重大應(yīng)用貫通率100%，數(shù)據(jù)按需回流共享率80%，市縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格五級(jí)綜合指揮調(diào)度已實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。

助力政務(wù)服務(wù)全速完善。自承接臺(tái)州市12345政務(wù)服務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目以來(lái)，臺(tái)州移動(dòng)堅(jiān)持以數(shù)字化思維助力公共服務(wù)高效化、社會(huì)治理精細(xì)化，通過(guò)自研的AI智能技術(shù)，用數(shù)字員工替代簡(jiǎn)單且重復(fù)性較高的工作場(chǎng)景，比如以數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)智能派單、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等，切實(shí)推進(jìn)提質(zhì)增效。項(xiàng)目承接以來(lái)先后獲得浙江省工人先鋒號(hào)等省級(jí)榮譽(yù)3項(xiàng)、疫情防控工作先進(jìn)集體等市級(jí)榮譽(yù)4項(xiàng)、最佳明星班組等第三方行業(yè)榮譽(yù)11項(xiàng)，已成為臺(tái)州群眾信賴的政務(wù)服務(wù)品牌。

助力數(shù)字文旅全景蝶變。臺(tái)州移動(dòng)充分發(fā)揮移動(dòng)端、寬帶端規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以基于移動(dòng)通信大數(shù)據(jù)資源構(gòu)建的數(shù)據(jù)能力、原子能力、服務(wù)能力，為文旅行業(yè)提供“大數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)模型”標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。現(xiàn)已為超55家政府單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道提供文旅宣傳類服務(wù)，累計(jì)民生短信觸達(dá)超600萬(wàn)條，并為神仙居、臨海府城、天臺(tái)山景區(qū)提供景區(qū)客流、游客畫像、行為分析等智慧化文旅服務(wù)。

助力千行百業(yè)全面煥新。未來(lái)工廠方面，聚焦縣域特色產(chǎn)業(yè)，打造縫紉設(shè)備、泵與電機(jī)、水暖閥門三個(gè)產(chǎn)業(yè)大腦，服務(wù)政府培育壯大產(chǎn)業(yè)集群，其中溫嶺“泵閥（泵業(yè)）產(chǎn)業(yè)大腦”成為全省唯一入選工信部2023年度先進(jìn)計(jì)算典型應(yīng)用案例的工業(yè)大腦；充分發(fā)揮公司在數(shù)據(jù)采集、輕量MES、智慧倉(cāng)儲(chǔ)等方面的自有能力，積極助力企業(yè)申報(bào)“未來(lái)工廠”“智慧工廠”，形成浙江銀輪、興宇汽車、森林包裝、八環(huán)科技等8家未來(lái)工廠、智慧工廠項(xiàng)目，為超200家企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，其中西格邁股份有限公司5G工廠項(xiàng)目入選工信部《2023年5G工廠名錄》，是全市唯一上榜企業(yè)。中小企業(yè)方面，協(xié)助建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，成立移動(dòng)助企網(wǎng)格員隊(duì)伍主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)；聯(lián)合省通管局、臺(tái)州制造數(shù)字賦能中心共同開展“百城千園”活動(dòng)，深入園區(qū)開展培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)交流；發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)全省行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)專家資源，定期組建專家團(tuán)隊(duì)上門問診，推動(dòng)解決企業(yè)訴求，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

為人民需求深化心級(jí)服務(wù)

臺(tái)州移動(dòng)堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心使命，始終將人民對(duì)美好生活的向往當(dāng)做奮斗目標(biāo)，貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略要求，深耕主責(zé)主業(yè)，為人民群眾提供安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)的信息服務(wù)產(chǎn)品，全面助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

通信產(chǎn)品安全可靠。臺(tái)州移動(dòng)持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)不良信息整治，以內(nèi)部流程優(yōu)化、外部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)“雙管齊下”全力打擊反詐斷卡，加強(qiáng)客戶信息數(shù)據(jù)保護(hù)，深化清朗網(wǎng)絡(luò)空間；強(qiáng)化警企聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)技術(shù)反制，自建優(yōu)化反詐監(jiān)控模型40余個(gè)，覆蓋高危漫游、高頻外呼、異常新增等各個(gè)場(chǎng)景，反詐預(yù)防和精準(zhǔn)打擊能力有效提升，全年協(xié)助公安打擊貓池案件20余次、窩點(diǎn)40余個(gè)，公安開卡碼在網(wǎng)點(diǎn)已100%覆蓋，累計(jì)屏蔽風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼8.04萬(wàn)戶，切實(shí)守護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

信息產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)前沿。臺(tái)州移動(dòng)積極推動(dòng)5G技術(shù)在人民生活上的應(yīng)用落地，建造未來(lái)社區(qū)8家，集成鄰里交往、社區(qū)治理、智慧通行、一老一小等服務(wù)，形成人房數(shù)據(jù)貫通、應(yīng)用高效集成、設(shè)施線上聯(lián)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的未來(lái)社區(qū)數(shù)字化全域推進(jìn)新模式新機(jī)制，讓“智慧生活”在群眾身邊可觀可感。

客戶服務(wù)舒心暖心。臺(tái)州移動(dòng)在全市建成138家營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳100%建設(shè)移動(dòng)之家、愛心座椅，設(shè)置休息座椅、沙發(fā)，提供進(jìn)廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、WiFi網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)助老微講堂等服務(wù)，其中黃巖橫街路營(yíng)業(yè)廳“移動(dòng)之家”、椒江云西路營(yíng)業(yè)廳“移動(dòng)之家”、溫嶺東門北路營(yíng)業(yè)廳“移動(dòng)之家”入選全國(guó)總工會(huì)發(fā)布的2023年“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”。同時(shí)臺(tái)州移動(dòng)深化線上7×24小時(shí)在線、常用業(yè)務(wù)100%受理，開展農(nóng)村文化禮堂服務(wù)423場(chǎng)，提高客戶需求辦理便捷性；不斷提升一線銷售人員綜合素質(zhì)，推進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)清晰化、辦理透明化，并在全市營(yíng)業(yè)廳開展銀齡公益講堂，組織“長(zhǎng)者服務(wù)、銀色守護(hù)”手機(jī)攝影技巧專題培訓(xùn)等活動(dòng)累計(jì)685場(chǎng)，服務(wù)老年人/殘疾人13405人次，助力老年人融入數(shù)字生活。

生產(chǎn)踐行綠色雙碳。臺(tái)州移動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減碳戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹落實(shí)習(xí)總書記生態(tài)文明思想，推進(jìn)“C2三能計(jì)劃”，推行“兩碳、三能、六綠”發(fā)展模式，系統(tǒng)建設(shè)綠色節(jié)能網(wǎng)絡(luò)，全市4/5G無(wú)線設(shè)備100%部署數(shù)智無(wú)線休眠節(jié)能技術(shù)，應(yīng)用通信機(jī)房配置自然冷源節(jié)能設(shè)備428套、氟泵空調(diào)16臺(tái)、濕膜加溫器24套，并對(duì)空調(diào)進(jìn)行智能節(jié)能改造，完成電源儲(chǔ)能節(jié)電與虛擬電廠技術(shù)部署492套，建成光伏基站54個(gè)，全年減碳3.65萬(wàn)噸。

臺(tái)州移動(dòng)將持續(xù)優(yōu)化新型信息基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快“雙千兆”精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提速，積極配合推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化改革，落實(shí)“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)，夯實(shí)數(shù)智底座賦能全域生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式變革；堅(jiān)持將公司連接、算力、能力方面的資源稟賦與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度融合，高效推動(dòng)數(shù)實(shí)融合，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞便民、利民、惠民推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全、反詐治理，以豐富的信息服務(wù)供給、可靠的信息服務(wù)保障，不斷滿足人民對(duì)美好數(shù)字生活的向往，保障人民群眾切身利益，提升人民群眾獲得感和滿意度，促進(jìn)共同富裕；堅(jiān)決執(zhí)行好市委市政府和上級(jí)公司的決策部署，以實(shí)干破題、用創(chuàng)新開路，勇?lián)W(wǎng)信領(lǐng)域中央企業(yè)職責(zé)使命，用高質(zhì)量信息服務(wù)為臺(tái)州奮進(jìn)“三高三新”貢獻(xiàn)更大力量。