臺傳媒通訊員王 玥/文 中國移動臺州分公司/圖

黨的二十大報告提出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。2023年浙江省《政府工作報告》指出，將大力推進數(shù)字化改革，建設(shè)數(shù)字浙江、打造數(shù)字變革高地。報告同時明確今后五年數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展目標(biāo)為“到2027年，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值超過1.6萬億元”。

作為臺州地區(qū)通信行業(yè)的主力軍，中國移動臺州分公司（以下簡稱“臺州移動”）全面貫徹落實黨的二十大和中央經(jīng)濟工作會議精神，堅持守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念，錨定做“高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵、雙千兆城市的主力軍、數(shù)字臺州的先鋒隊”目標(biāo)銳意進取，以黨建引領(lǐng)推動各項工作高質(zhì)量發(fā)展，切實履行央企經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任、政治責(zé)任，通過先進的通信基礎(chǔ)設(shè)施、高效的信息化解決方案和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，打造全方位的數(shù)字化服務(wù)。

為發(fā)展加“數(shù)”夯實數(shù)智底座

臺州移動深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“適度超前部署新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的重要指示精神，圍繞“連接+算力+能力”進行了系統(tǒng)部署、取得了良好成效，進一步暢通社會信息“大動脈”。

精準(zhǔn)建設(shè)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)。臺州移動5G發(fā)展繼續(xù)領(lǐng)跑，5G基站規(guī)模已達1.2萬個，5G MR覆蓋率達99.81％，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上5G連續(xù)覆蓋，行政村100%覆蓋，景區(qū)、高速、近海海域等重點場景全面覆蓋，廣覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了對多樣化應(yīng)用場景的支持；千兆光網(wǎng)加速升級，完成全量OLT萬兆上聯(lián)改造，累計規(guī)劃部署10GPON端口超5.1萬個，建成千兆小區(qū)1104個，已具備352萬千兆用戶接入能力。

持續(xù)夯實算力網(wǎng)絡(luò)。臺州移動積極布局建設(shè)“2+N”數(shù)據(jù)中心集群，即浙東南五星級數(shù)據(jù)中心和中心大道四星級數(shù)據(jù)中心“2”個中心機房，總機架規(guī)模達2000個，以及“N”個邊緣數(shù)據(jù)節(jié)點中心，建成3個縣域信息機房，2個在建途中，在全市已形成覆蓋均勻的邊緣數(shù)據(jù)中心集群，IDC總出口帶寬4400G，總體規(guī)劃機柜1406個，已投產(chǎn)550個，已使用466個，服務(wù)企業(yè)單位43家，算力規(guī)模達12.11PFLOPS；積極協(xié)助黃巖區(qū)政府打造浙東南智算中心，全力布局建設(shè)提供算力服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、算法服務(wù)的公共算力新型基礎(chǔ)設(shè)施。

有效輸出能力服務(wù)。政務(wù)云方面，臺州移動助力打造的電子政務(wù)云平臺已建設(shè)5期項目，累計投入9000萬元，支持提供2.2萬核vCPU計算能力、2PB存儲能力、大數(shù)據(jù)計算能力及符合等保三級要求的安全能力等，順利為全市259家局委辦單位信息化應(yīng)用提供穩(wěn)定可靠安全的云計算服務(wù)。智能物聯(lián)方面，深度參與政府行業(yè)趨勢研究和頂層設(shè)計，建設(shè)全市統(tǒng)一的物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)和“行政區(qū)劃庫+設(shè)備種類庫+歸屬主體庫”為一體的物聯(lián)感知數(shù)據(jù)倉，形成“感、傳、知、用”為一體的城市物聯(lián)感知平臺，全面支撐數(shù)字化改革綜合應(yīng)用，現(xiàn)已對接至揚塵監(jiān)測平臺和電梯監(jiān)測平臺，溫嶺市出租房煙感設(shè)備接入超15萬只。

為信息服務(wù)做優(yōu)數(shù)智方案

2023年以來，臺州市委市政府大力推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”，以“市級統(tǒng)籌、三級聯(lián)動、協(xié)同推進”數(shù)字經(jīng)濟工作推進機制全力競逐“2+3”數(shù)字經(jīng)濟新賽道，臺州移動緊跟上級部署，協(xié)調(diào)內(nèi)部優(yōu)勢資源，在數(shù)字政府、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造等方面積極作為，高效助力數(shù)字經(jīng)濟“一號發(fā)展工程”。

助力基層智治全新升級。臺州移動以數(shù)據(jù)貫通為牽引、場景貫通為樞紐，踐行市委市政府“一屏觀全市、一網(wǎng)管全市”理念，聚焦基層治理感知趨勢變化、防范化解風(fēng)險等需求，升級強化各類數(shù)字資源共享，不斷提升基層治理大腦的預(yù)先感知、精準(zhǔn)分析、及時預(yù)警、快速處置能力?，F(xiàn)已實現(xiàn)全市9個縣（市、區(qū)）、130個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層智治大腦邊緣節(jié)點100%接入，共匯聚24萬路視頻資源，鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻專線已100%覆蓋，審核準(zhǔn)入重大應(yīng)用貫通率100%，數(shù)據(jù)按需回流共享率80%，市縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格五級綜合指揮調(diào)度已實戰(zhàn)實用。

助力政務(wù)服務(wù)全速完善。自承接臺州市12345政務(wù)服務(wù)熱線運營項目以來，臺州移動堅持以數(shù)字化思維助力公共服務(wù)高效化、社會治理精細化，通過自研的AI智能技術(shù)，用數(shù)字員工替代簡單且重復(fù)性較高的工作場景，比如以數(shù)字化工具實現(xiàn)智能派單、報表統(tǒng)計等，切實推進提質(zhì)增效。項目承接以來先后獲得浙江省工人先鋒號等省級榮譽3項、疫情防控工作先進集體等市級榮譽4項、最佳明星班組等第三方行業(yè)榮譽11項，已成為臺州群眾信賴的政務(wù)服務(wù)品牌。

助力數(shù)字文旅全景蝶變。臺州移動充分發(fā)揮移動端、寬帶端規(guī)模優(yōu)勢，以基于移動通信大數(shù)據(jù)資源構(gòu)建的數(shù)據(jù)能力、原子能力、服務(wù)能力，為文旅行業(yè)提供“大數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)模型”標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品?，F(xiàn)已為超55家政府單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道提供文旅宣傳類服務(wù)，累計民生短信觸達超600萬條，并為神仙居、臨海府城、天臺山景區(qū)提供景區(qū)客流、游客畫像、行為分析等智慧化文旅服務(wù)。

助力千行百業(yè)全面煥新。未來工廠方面，聚焦縣域特色產(chǎn)業(yè)，打造縫紉設(shè)備、泵與電機、水暖閥門三個產(chǎn)業(yè)大腦，服務(wù)政府培育壯大產(chǎn)業(yè)集群，其中溫嶺“泵閥（泵業(yè)）產(chǎn)業(yè)大腦”成為全省唯一入選工信部2023年度先進計算典型應(yīng)用案例的工業(yè)大腦；充分發(fā)揮公司在數(shù)據(jù)采集、輕量MES、智慧倉儲等方面的自有能力，積極助力企業(yè)申報“未來工廠”“智慧工廠”，形成浙江銀輪、興宇汽車、森林包裝、八環(huán)科技等8家未來工廠、智慧工廠項目，為超200家企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，其中西格邁股份有限公司5G工廠項目入選工信部《2023年5G工廠名錄》，是全市唯一上榜企業(yè)。中小企業(yè)方面，協(xié)助建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)平臺，成立移動助企網(wǎng)格員隊伍主動服務(wù)、靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)；聯(lián)合省通管局、臺州制造數(shù)字賦能中心共同開展“百城千園”活動，深入園區(qū)開展培訓(xùn)，推進企業(yè)交流；發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)全省行業(yè)協(xié)會、學(xué)會專家資源，定期組建專家團隊上門問診，推動解決企業(yè)訴求，護航企業(yè)發(fā)展。

為人民需求深化心級服務(wù)

臺州移動堅守“人民郵電為人民”的初心使命，始終將人民對美好生活的向往當(dāng)做奮斗目標(biāo)，貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略要求，深耕主責(zé)主業(yè)，為人民群眾提供安全可靠優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)產(chǎn)品，全面助力經(jīng)濟社會數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

通信產(chǎn)品安全可靠。臺州移動持續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)不良信息整治，以內(nèi)部流程優(yōu)化、外部協(xié)調(diào)聯(lián)動“雙管齊下”全力打擊反詐斷卡，加強客戶信息數(shù)據(jù)保護，深化清朗網(wǎng)絡(luò)空間；強化警企聯(lián)動，加強技術(shù)反制，自建優(yōu)化反詐監(jiān)控模型40余個，覆蓋高危漫游、高頻外呼、異常新增等各個場景，反詐預(yù)防和精準(zhǔn)打擊能力有效提升，全年協(xié)助公安打擊貓池案件20余次、窩點40余個，公安開卡碼在網(wǎng)點已100%覆蓋，累計屏蔽風(fēng)險號碼8.04萬戶，切實守護了人民群眾的財產(chǎn)安全。

信息產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)前沿。臺州移動積極推動5G技術(shù)在人民生活上的應(yīng)用落地，建造未來社區(qū)8家，集成鄰里交往、社區(qū)治理、智慧通行、一老一小等服務(wù)，形成人房數(shù)據(jù)貫通、應(yīng)用高效集成、設(shè)施線上聯(lián)動、運營動態(tài)評價的未來社區(qū)數(shù)字化全域推進新模式新機制，讓“智慧生活”在群眾身邊可觀可感。

客戶服務(wù)舒心暖心。臺州移動在全市建成138家營業(yè)廳，營業(yè)廳100%建設(shè)移動之家、愛心座椅，設(shè)置休息座椅、沙發(fā)，提供進廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機輔導(dǎo)、手機充電、WiFi網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)助老微講堂等服務(wù)，其中黃巖橫街路營業(yè)廳“移動之家”、椒江云西路營業(yè)廳“移動之家”、溫嶺東門北路營業(yè)廳“移動之家”入選全國總工會發(fā)布的2023年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。同時臺州移動深化線上7×24小時在線、常用業(yè)務(wù)100%受理，開展農(nóng)村文化禮堂服務(wù)423場，提高客戶需求辦理便捷性；不斷提升一線銷售人員綜合素質(zhì)，推進產(chǎn)品消費清晰化、辦理透明化，并在全市營業(yè)廳開展銀齡公益講堂，組織“長者服務(wù)、銀色守護”手機攝影技巧專題培訓(xùn)等活動累計685場，服務(wù)老年人/殘疾人13405人次，助力老年人融入數(shù)字生活。

生產(chǎn)踐行綠色雙碳。臺州移動積極響應(yīng)國家節(jié)能減碳戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹落實習(xí)總書記生態(tài)文明思想，推進“C2三能計劃”，推行“兩碳、三能、六綠”發(fā)展模式，系統(tǒng)建設(shè)綠色節(jié)能網(wǎng)絡(luò)，全市4/5G無線設(shè)備100%部署數(shù)智無線休眠節(jié)能技術(shù)，應(yīng)用通信機房配置自然冷源節(jié)能設(shè)備428套、氟泵空調(diào)16臺、濕膜加溫器24套，并對空調(diào)進行智能節(jié)能改造，完成電源儲能節(jié)電與虛擬電廠技術(shù)部署492套，建成光伏基站54個，全年減碳3.65萬噸。

臺州移動將持續(xù)優(yōu)化新型信息基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快“雙千兆”精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提速，積極配合推進數(shù)據(jù)要素市場化改革，落實“信號升格”專項行動，夯實數(shù)智底座賦能全域生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式變革；堅持將公司連接、算力、能力方面的資源稟賦與社會經(jīng)濟發(fā)展深度融合，高效推動數(shù)實融合，助力實體經(jīng)濟快速發(fā)展；堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞便民、利民、惠民推動社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強數(shù)據(jù)安全、反詐治理，以豐富的信息服務(wù)供給、可靠的信息服務(wù)保障，不斷滿足人民對美好數(shù)字生活的向往，保障人民群眾切身利益，提升人民群眾獲得感和滿意度，促進共同富裕；堅決執(zhí)行好市委市政府和上級公司的決策部署，以實干破題、用創(chuàng)新開路，勇?lián)W(wǎng)信領(lǐng)域中央企業(yè)職責(zé)使命，用高質(zhì)量信息服務(wù)為臺州奮進“三高三新”貢獻更大力量。