今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局始終堅(jiān)持以行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)“深化拓展年”為抓手，將“監(jiān)管為民”理念貫穿市場(chǎng)監(jiān)管各方面和全過(guò)程，聚焦審批服務(wù)、文明執(zhí)法、為民辦事、隊(duì)伍建設(shè)，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。

聚焦審批服務(wù)，著力創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。深化商事制度改革，創(chuàng)新打造“阜企辦 福氣辦”企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦0.5個(gè)工作日、零成本辦結(jié)，今年以來(lái)新設(shè)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體4.42萬(wàn)戶(hù)，期末實(shí)有86.48萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)8.32%。市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口建立“午休值班”“周末不打烊”等制度，提供7×24小時(shí)不打烊服務(wù)，確保服務(wù)不間斷、不停歇，窗口被評(píng)為省“工人先鋒號(hào)”、政務(wù)服務(wù)“紅旗窗口”。出臺(tái)《關(guān)于支持個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，從優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)、稅費(fèi)扶持政策等6個(gè)方面推出19條措施，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

聚焦文明執(zhí)法，著力優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)。圍繞經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展難點(diǎn)堵點(diǎn)，將服務(wù)元素有效融入行政執(zhí)法全過(guò)程，靈活運(yùn)用約談告誡、行政指導(dǎo)、責(zé)令整改等柔性執(zhí)法措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)柔性執(zhí)法，今年以來(lái)全市系統(tǒng)共免罰案件73件，免罰金額260余萬(wàn)元。根據(jù)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)結(jié)果，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查比例和頻次，讓監(jiān)管“無(wú)事不擾”、服務(wù)“無(wú)處不在”，今年以來(lái)全市共發(fā)起“雙隨機(jī)”任務(wù)197個(gè)，抽查企業(yè)1187戶(hù)，其中聯(lián)合抽查率98.48%。

聚焦為民辦事，著力增進(jìn)民生福祉。緊盯民生關(guān)切和消費(fèi)者“急難愁盼”問(wèn)題，狠抓食品、藥品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備“三品一特”安全監(jiān)管，突出規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格、計(jì)量、廣告等市場(chǎng)秩序，當(dāng)好消費(fèi)者權(quán)益的“守護(hù)者”。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)投訴做到“接訴即辦、快辦快結(jié)”，確保投訴舉報(bào)件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)，今年以來(lái)共受理消費(fèi)者各類(lèi)訴求62870件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失646.74萬(wàn)元，阜陽(yáng)市12315效能評(píng)價(jià)位居全省第一、全國(guó)第四。

聚焦隊(duì)伍建設(shè)，著力提升履職效能。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，實(shí)施“點(diǎn)題培訓(xùn)”和“菜單式”培訓(xùn)，開(kāi)展全市市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)輪訓(xùn)和食品、藥品、信用監(jiān)管等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍教育整頓，開(kāi)展以問(wèn)題為導(dǎo)向、以案例為教程、與實(shí)踐相結(jié)合的“星期六實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”活動(dòng)，建立“科長(zhǎng)大講堂、能力大提升”、案例教學(xué)等8項(xiàng)提升舉措，以上帶下，局所聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“學(xué)、練、用”一體化實(shí)戰(zhàn)練兵模式。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，常態(tài)化開(kāi)展“紀(jì)法微宣講”、警示教育、典型案例通報(bào)等活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，多角度、多維度筑牢干部職工廉潔自律防線。