一年一度，杭州再次與幸福邀約。日前，“2024最具幸福感城市”調(diào)查推選結(jié)果公布，杭州再次入圍，這是杭州連續(xù)18年入選“最具幸福感城市”。

城市化進(jìn)程高歌猛進(jìn)，一座城市幸福與否，百姓感受最直接。前不久舉行的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提到，要加大保障和改善民生力度，增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。

而聚焦到生活在杭州這座城市的人身上，“幸?！闭且患筛锌芍⒂|手可及的“關(guān)鍵小事”——從就業(yè)的穩(wěn)固拓展到教育的優(yōu)質(zhì)均衡，從醫(yī)療的普惠可及到養(yǎng)老的安享無憂，從社會(huì)治理的精細(xì)高效到創(chuàng)新優(yōu)化……這些惠民生、暖民心、順民意的民生實(shí)事，正是衡量人民幸福指數(shù)的關(guān)鍵標(biāo)尺。

送出迎“新”禮包 “春雨”化作“及時(shí)雨”

這一年來，哪些事情讓你最有幸福感？

“剛來杭州的時(shí)候，我申請了7天免費(fèi)住的青荷驛站，環(huán)境好、交通便利，工作人員給我們提供了很多招聘會(huì)的信息，選擇來杭州，是真的選對了！”這是今年剛剛大學(xué)畢業(yè)的朱瑛潔的答案，也是很多來杭青年的心聲。

為了吸引更多人來到杭州、留在杭州、扎根杭州，杭州送出一份迎“新”大禮包——出臺實(shí)施“春雨計(jì)劃”，推出16條政策舉措，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、衣食住行等各個(gè)方面。杭州各地亦出臺了一系列政策，將“春雨”化作“及時(shí)雨”。

例如，西湖區(qū)錨定“青年留杭第一區(qū)”目標(biāo)，駱家莊率先打造“青年來杭第一站”，發(fā)布針對來杭青年的助業(yè)計(jì)劃五項(xiàng)行動(dòng)，可免費(fèi)住上7天的“和美·青潮驛站”便是其中一項(xiàng)；除了解決異鄉(xiāng)求職者“住哪兒”的問題，上城區(qū)還為來杭青年提供鄰里食堂的就餐優(yōu)惠，以及職業(yè)咨詢服務(wù)；臨平區(qū)則成立了春雨服務(wù)驛站·龍興陪跑空間，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供“一站式”服務(wù)，滿足青年人才學(xué)習(xí)交友、醫(yī)療健康、養(yǎng)老托育等基本生活需求。

此外，“到杭一個(gè)站”“入杭一張卡”“留杭一筆錢”等“及時(shí)雨”式的關(guān)照，讓廣大來杭群體深切感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”。一組數(shù)據(jù)為證：今年1月至11月，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)30.60萬人。前不久，杭州憑借在穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)方面的優(yōu)異成績，連續(xù)5年榮獲“中國年度最佳促進(jìn)就業(yè)城市”獎(jiǎng)項(xiàng)。

發(fā)布暖“新”舉措 為小哥幸福“加碼”

這一年，小哥在杭州擁有了“碼”上的便捷。

今年7月，杭州正式推出“小哥碼”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約配送員身份驗(yàn)證電子化、出行管理數(shù)字化、送單行為規(guī)范化，打通了配送“最后一百米”。小哥只需掃一掃，就擁有了專屬的電子通行證，還能通過這個(gè)碼享受“暖新導(dǎo)航”“安新公寓”“愛新基金”等便捷功能和關(guān)愛服務(wù)。

其實(shí)，在此之前，富陽區(qū)就率先探索出了“富春小哥碼”服務(wù)管理模式，有效破解了騎手送單難、行業(yè)發(fā)展難和基層治理難?！案淮盒「绱a”還入選了全國“小個(gè)?！奔熬W(wǎng)約配送員黨建工作典型案例。

小小一個(gè)“碼”，還撬動(dòng)了一系列“小哥友好”場景建設(shè)，為幸?！凹哟a”——

在上城區(qū)，從事快遞行業(yè)的小張住進(jìn)了廉價(jià)且環(huán)境優(yōu)美的公寓；在濱江區(qū)長河街道長江中路這條“小哥你好”友好服務(wù)街上，吃飯、修車、更換電瓶等各種服務(wù)讓小哥們直呼“幸福感爆棚”；在產(chǎn)業(yè)大區(qū)錢塘區(qū)，小哥吃完飯到“暖蜂驛站”歇個(gè)腳充個(gè)電，還可以去“小哥友好醫(yī)院”做個(gè)免費(fèi)體檢……

為滿足小哥群體教育培訓(xùn)需求，西湖區(qū)與浙江開放大學(xué)合作成立浙江省首個(gè)“小哥學(xué)院”，一批快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)在這里圓了“大學(xué)夢”；拱墅區(qū)也為外賣小哥量身打造了“騎士學(xué)院”，推出了英語、心理學(xué)、實(shí)用技能等12項(xiàng)課程。

創(chuàng)新治理高招 讓幸福時(shí)刻“出圈”

這一年，杭州各地因地制宜，創(chuàng)新探索出實(shí)招，讓群眾幸福感在家門口升級。

今年9月，杭州大廈迎來了31周年店慶，3天銷售額破7億元，創(chuàng)下店慶銷售新高。亮眼數(shù)據(jù)的背后，離不開紅茶議事會(huì)議出的金點(diǎn)子——此前，拱墅區(qū)天水街道先后召開了數(shù)十場紅茶議事會(huì)，推動(dòng)武林商圈在空間氛圍、業(yè)態(tài)優(yōu)化、營商環(huán)境、消費(fèi)體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)“破圈”。

不久前，文二菜市因?yàn)椤按础狈?wù)“火”了，連帶“出圈”的還有在這里吃早餐、喝咖啡、吃火鍋的新體驗(yàn)……今年，西湖區(qū)推進(jìn)“一菜一早”民生實(shí)事項(xiàng)目，打造了一系列網(wǎng)紅菜市場，以“小市場”改善“大民生”。

健康科普、中藥茶飲體驗(yàn)、中醫(yī)診療體驗(yàn)、八段錦教學(xué)、急救教學(xué)……在建德市新安江廣場，一場“養(yǎng)生市集”掀起了“健康養(yǎng)生”新熱潮，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼開出了“養(yǎng)生市集”，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源持續(xù)下沉，讓百姓在“家門口”就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

太陽剛落山，臨平區(qū)南苑街道吳郭街的“無國界”夜市已是熱鬧非凡。從廣受居民投訴、無人監(jiān)管的“野市”，到如今經(jīng)營規(guī)范、遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅”夜市，“無國界”夜市成功變身，體現(xiàn)了杭州城市治理改革“筆落細(xì)微處”的創(chuàng)新和突破。

今年，同樣“火出圈”的還有青年夜校。例如上城區(qū)清波街道開設(shè)的“國美夜?！?，將“藝術(shù)”與“生活”聯(lián)系起來；西湖區(qū)“三新”學(xué)堂為“兩企三新”人群提供專屬的“技能套餐”；濱江區(qū)的“濱青夜?！ご髱熣n”則由濱江區(qū)政協(xié)委員和青聯(lián)委員擔(dān)任教師；建德市更樓街道則打造了“鄉(xiāng)集夜?！保_設(shè)了攝影、漢服妝造、非洲鼓、國畫等5門夜校課程……如今，全市已建設(shè)5家市本級青年夜校及70家區(qū)級青年夜校，這些夜校已成為青年充實(shí)生活、增長技能、社交破圈、收獲友誼的新平臺。