一是優(yōu)化審批服務(wù)，提升辦證效能。聚焦“民宿經(jīng)營一類事”，建立由企業(yè)服務(wù)中心牽頭，市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安、疾控4部門和12個村（社）協(xié)同，N個增值服務(wù)部門參與的“1+4+12+N”工作體系，公布“民宿經(jīng)營一類事”受理指南、材料清單，設(shè)立24小時自助“智能區(qū)”、專人幫辦“提速區(qū)”，引導(dǎo)民宿業(yè)主線上辦理。去年，受理“民宿經(jīng)營一類事”693件，幫辦代辦614家，平均節(jié)約辦理時間20%。二是規(guī)范行業(yè)秩序，共筑滿意消費。制定《普朱區(qū)域小型接待場所和民宿退訂的爭議處置指引》和《2024年普朱民宿直播銷售營銷規(guī)范指引》，鼓勵經(jīng)營者依據(jù)《指引》主動和解，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會介入助力，助推民宿行業(yè)依規(guī)自治。去年，運用《指引》調(diào)解民宿退訂房投訴608件，調(diào)解成功率達86.12%，挽回經(jīng)濟損失45萬元。三是實施梯度培育，激活企業(yè)動能。圍繞個體工商戶“浙個好”省域公共品牌創(chuàng)建，健全發(fā)現(xiàn)、培育、認定、扶持、監(jiān)測等民宿階梯培育體系，規(guī)范民宿分級標(biāo)準，推動民宿品牌化發(fā)展。目前已有3家民宿入選全省首批“浙個好”公共品牌名錄，2家完成海島民宿綠色服務(wù)認證。