原標(biāo)題：探索構(gòu)建城市智慧高效治理新體系

　　杭州全面開啟城市大腦3.0建設(shè)

　　記者3月31日從杭州城市大腦推進會上了解到，城市大腦3.0建設(shè)已全面開啟，將以智能化、中樞化、產(chǎn)業(yè)化為主線，全面深化構(gòu)建城市智慧高效治理新體系探索，為全國智慧城市建設(shè)創(chuàng)造更多可推廣的經(jīng)驗。

　　2022年3月，杭州正式起步建設(shè)城市大腦2.0?！敖刂聊壳埃贾莩鞘写竽X政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’、城市運行‘一網(wǎng)統(tǒng)管’、社會治理‘一網(wǎng)共治’架構(gòu)體系已基本形成?！焙贾菔袛?shù)據(jù)資源局主要負責(zé)人表示，依托“浙里辦”平臺，杭州城市大腦應(yīng)用數(shù)已達320個、用戶數(shù)1981萬人，其中“小客車搖號”“急事通”“校園健身”等7個應(yīng)用月活量達數(shù)百萬。

　　城市大腦3.0將在城市大腦2.0的基礎(chǔ)上迭代?！芭c過去版本最大的區(qū)別在于‘智慧化’。用好AI技術(shù)，杭州城市大腦將從數(shù)字映射轉(zhuǎn)向智能思考，讓城市更聰明?！焙贾菔袛?shù)據(jù)資源局相關(guān)負責(zé)人表示。在城市大腦3.0建設(shè)中，杭州將構(gòu)建加強版“智慧中樞”，建成全國首個政務(wù)模型訓(xùn)練場，接入基礎(chǔ)通用大模型，全面構(gòu)建簡易便捷、集約高效、安全規(guī)范的政務(wù)模型生產(chǎn)模式。同時，通過一體化和系統(tǒng)化手段，完成全量、全要素數(shù)據(jù)歸集，集約、節(jié)約的數(shù)據(jù)存儲，不僅打通各部門間的數(shù)據(jù)和資源，還能大大降低應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)資源的開發(fā)使用成本。

　　杭州將聚力打造一批實戰(zhàn)實效的“智能體”，并從“城市大腦GPT”和“數(shù)智公務(wù)員”集中透出，不斷提升城市大腦自我思考、自我進化能力?！爸悄荏w”們不僅回復(fù)更加精準(zhǔn)實用，還會增加“邊問邊辦”功能，即市民在咨詢的同時還能辦理業(yè)務(wù)，進一步提升辦事效率。目前，杭州已培育上線十多個“智能體”，涵蓋平安、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?！叭纭邸悄荏w，以通義千問為基座模型，不僅能精準(zhǔn)回復(fù)，還能安撫情緒，目前日均處理咨詢1500件，化解率超98%?！焙贾菔泄簿钟嘘P(guān)負責(zé)人說。

　　杭州城市大腦在不斷迭代的過程中，積累了一批可復(fù)制的產(chǎn)業(yè)模式和優(yōu)秀企業(yè)。如通過“城市孿生”系統(tǒng)，為城市地上地下的路網(wǎng)、管道、土質(zhì)等進行“數(shù)字畫像”?！拔覀兣c城市大腦配合，通過電磁技術(shù)，對道路以下進行深層探測，及時預(yù)警路面塌陷和地質(zhì)災(zāi)害?！焙贾輸⒑喛萍级麻L金國慶說，“希望借助城市大腦3.0建設(shè)，將更多產(chǎn)品和經(jīng)驗推向全國市場?！?/p>