如皋市自然資源和規(guī)劃局積極貫徹落實省自然資源廳關(guān)于不動產(chǎn)登記工作“不打烊”,溫馨服務(wù)“不斷檔”的工作要求,聯(lián)合如皋市政務(wù)辦、稅務(wù)局、住建局和水電氣部門開展“春節(jié)我在崗”不動產(chǎn)登記便民服務(wù)活動。
一是電話服務(wù)預約辦。春節(jié)前開通咨詢、預約服務(wù)熱線,一對一在線為群眾解答登記業(yè)務(wù)有關(guān)事項并提供春節(jié)假期辦事預約、咨詢服務(wù),合理安排辦事時間,做到“特辦、專辦、速辦”。
二是線上服務(wù)隨時辦。依托“南通百通”“線上蘇小登”,實現(xiàn)“線上辦”“自助辦”“指尖辦”“隨時辦”,為群眾和企業(yè)辦理不動產(chǎn)信息查詢、高頻業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
三是自助服務(wù)隨心辦。在辦事大廳設(shè)置24小時自助服務(wù)專區(qū),群眾只需持本人身份證就可在機器上自助打印房屋套次證明、打證等服務(wù)。
四是線下服務(wù)即時辦。組建不動產(chǎn)登記專班,開設(shè)春節(jié)登記“不打烊”窗口,制定春節(jié)登記服務(wù)值班表,做好不動產(chǎn)登記服務(wù)線下辦、全天辦。