為更好的服務(wù)擴大有效投資“千項萬億”等工程，持續(xù)推進(jìn)水土保持審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，7月8日上午，市水利局黨組書記、局長陳偉來到市政務(wù)服務(wù)中心水利窗口，以企業(yè)辦事人員身份體驗水土保持方案審批的便民利企制度具體落實情況。

現(xiàn)場，陳偉從政策咨詢、查看服務(wù)指南，到系統(tǒng)錄入、后臺受理、審核、辦結(jié)、出證等方面進(jìn)行了全流程體驗，窗口負(fù)責(zé)人就并聯(lián)審批事項、壓縮事項辦理時間等工作進(jìn)行了匯報不到，陳偉就進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程提出了意見和建議。

陳偉強調(diào)，一是要“聽”心聲，互動中找問題。要從企業(yè)訴求中發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，使水利政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度、既有廣度更有深度、既走心更貼心暖心。二是“走”流程，堵點處查原因。要不斷發(fā)現(xiàn)問題、疏通堵點，優(yōu)化流程，確保各項改革措施落到實處。三是“辦”實事，服務(wù)上增質(zhì)效。要聚焦破解當(dāng)前審批流程的關(guān)鍵瓶頸，以實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”為標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向，不斷提高市水利窗口審批辦件質(zhì)效和滿意度，實現(xiàn)“輕松辦、極簡辦、智慧辦”。

下一步，市水利窗口將進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，對受理材料、辦理環(huán)節(jié)和辦結(jié)時限等方面進(jìn)行優(yōu)化，通過提前介入輔導(dǎo)、審批資料指導(dǎo)、疑難問題向?qū)У确绞?，更加精?zhǔn)、高效的提升服務(wù)水平。