暢行佳節(jié)、溫暖服務。昨天，我市舉辦“2025年服務群眾過好春節(jié)”系列主題新聞發(fā)布會，逛熱門景區(qū)怎么找停車位？春節(jié)期間突發(fā)疾病如何求醫(yī)問診？困難群體可以獲得什么樣的保障？一系列聚焦服務的民生問題被一一解答。
1143萬人次出行！新春回家路，這樣被守護
出行舒心！駕車“避堵”有指南
春運40天，預計1143萬人次將從南京出發(fā)踏上旅途，面對大客流、大運量，如何讓群眾便捷出行、舒心出游？南京交通部門圍繞加密路網(wǎng)、擴充運力、貼心服務，下足了功夫。
動態(tài)調(diào)整運力，調(diào)配公共交通無縫接駁
每逢春運，“搶票”必會成為沖上網(wǎng)絡熱搜榜的關鍵詞。今年春運，鐵路南京站安排列車1355列，其中圖定旅客列車1030列，計劃增開臨客325列（包括南京南站夜間列車219列、日均上下旅客約1萬至2萬人次）；民航日均計劃保障航班起降710架次；汽車客運站儲備加班運力450輛，建立班線、旅游包車、市區(qū)包車三級運力調(diào)配機制。此外，交通部門也將根據(jù)客流規(guī)律，實時優(yōu)化運力調(diào)度，動態(tài)滿足旅客出行需求。
作為熱門旅游目的地，游客來到南京如何舒心出行，玩得開心？記者從發(fā)布會上了解到，南京交通部門推出定制聯(lián)程、夜班延時、旅游直通和預約響應等出行方式，公鐵航還和城市公共交通實現(xiàn)信息共享，協(xié)同配合。例如地鐵組織延時運行；公交設立接駁專線、開通12條假日公交旅游線路；網(wǎng)約車和出租車啟動春節(jié)保障機制等。
駕車往返如何更通暢？收好這份“避堵”指南
今年春節(jié)，自駕出行成為主流趨勢。根據(jù)預測，高速公路流量高峰日預計出現(xiàn)在2月4日（正月初七），日流量達140萬輛次。
根據(jù)轄區(qū)路段流量變化特點，交通部門提前梳理易擁堵緩行路段和節(jié)點，會同公安交管、高速路網(wǎng)部門制定“一路三方”聯(lián)合專項保障方案，對于擁堵緩行長度超過20公里、平均車速低于5公里/小時的嚴重擁堵情況，將開展實時調(diào)度，及時疏堵保暢。同時，交通部門還編寫發(fā)布了《2025年春節(jié)南京市公路網(wǎng)出行服務指南》，教大家如何有效避堵。
菜籃子運輸穩(wěn)穩(wěn)的，6000份年夜飯免費供應
回家之路安心順遂，“菜籃子”運輸也要穩(wěn)穩(wěn)當當?？紤]到過年期間家家戶戶對新鮮食材、生活用品的需求，交通部門提前做好供需對接，在全力護航客運的同時，統(tǒng)籌貨物運輸，讓民生物資與能源的運輸通道時刻保持暢通。
為服務新業(yè)態(tài)群體，交通部門還將在全市20個交通“寧小蜂驛站”及4個高速服務區(qū)“司機之家”，為除夕堅守在南京城市服務一線的出租車、網(wǎng)約車、貨車司機和快遞小哥等新業(yè)態(tài)群體送上6000份免費的年夜飯。此外，還會同文旅部門開展“金陵號帶您逛金陵”活動，由1100輛出租車組成的“金陵號”先鋒車隊，免費為游客提供交通旅游導圖。
春節(jié)期間熱門景區(qū)等地易擁堵，交警提醒這么“做”
玩得開心！景區(qū)游覽有妙招
2025年春運已進入第二周，各高速車流量均有大幅增長。去年春運期間，全市高速路網(wǎng)日均流量71.6萬輛，南京交管部門預測，今年春運期間高速路網(wǎng)日均流量有望突破歷史新高，同比增長8%—12%。此外，預計今年春節(jié)期間全市道路通行情況和去年大體相當，中山陵、夫子廟、南京博物院、紅山森林動物園等主要景區(qū)周邊道路將可能出現(xiàn)短時間擁堵現(xiàn)象。
根據(jù)以往經(jīng)驗，中山陵、夫子廟、玄武湖、紅山森林動物園等景區(qū)每到節(jié)假日都會吸引大量本地市民和外地游客前去打卡，交管部門已提前制定“一點一策”交通保障工作方案。
看花燈、游秦淮河，夫子廟景區(qū)向來是春節(jié)假期游客首選打卡點之一。在今年春節(jié)交通大流量期間，夫子廟景區(qū)將分核心區(qū)、緩沖區(qū)和分流區(qū)實施三級管控，交管部門將視人流量采取封閉建康路（中華路至長白街路段）的舉措，作為行人緩沖區(qū)。鄰近夫子廟的萬象天地商業(yè)體每到節(jié)假日就會“車滿為患”，等著進停車場的車流影響周邊道路通行秩序，今年春節(jié)，交管部門將以中山南路洋珠巷路口為管控點位，必要時會引導東西向機動車右轉(zhuǎn)行駛，禁止車輛直行和左轉(zhuǎn)，以減少中山南路南北向通行壓力。
中山陵景區(qū)也是游客必去景點之一。1月29日—2月4日8：30—17：30，南京交管部門將視情況對陵園路中山門大街入口、明陵路中山門大街入口、太平門路龍蟠路入口、滬寧連接線陵東路匝道、紫金山東路環(huán)陵路入口等重點道路卡口實施交通管控，禁止社會車輛駛?cè)耄ü弧⑻胤N車輛除外）。
自駕中山陵的游客可以選擇將車輛停放在金陵Style停車場、孝陵衛(wèi)龍湖紫金mall停車場、馬群中垠廣場停車場、南理工科創(chuàng)園停車場，以上停車場均有至景區(qū)的免費接駁車，游客抵達景區(qū)后，可繼續(xù)選擇景區(qū)觀光車至各景點游覽。
南京交警提醒，在大客流和有限道路資源、停車資源條件下，游客盡量選擇綠色出行方式，幾大熱門景區(qū)周圍都有地鐵站點，中山陵周邊有苜蓿園站、下馬坊站，玄武湖周邊有玄武門站、雞鳴寺站、崗子村站，夫子廟周邊有三山街站、武定門站、夫子廟站。外地游客可把車停酒店，坐地鐵前往景區(qū)，把尋找停車位的時間用在欣賞風景上。
節(jié)日前期，南京交管部門專門協(xié)調(diào)高德、百度導航公司根據(jù)春節(jié)假期道路實際交通流量，優(yōu)化出行線路引導，規(guī)避擁堵路段、時段；節(jié)日期間，南京的臨時交通管控信息也會通過導航軟件實時發(fā)布。
春節(jié)看病用藥不用愁！醫(yī)療機構(gòu)有安排
急診安心！救治中心醫(yī)護足
春節(jié)假期，突發(fā)就醫(yī)去哪里？慢病患者能否得到高質(zhì)量管理？答案看這里。
出現(xiàn)突發(fā)狀況怎么辦？120一呼即應、一應速達
春節(jié)期間，全市所有設有急診科的醫(yī)療機構(gòu)均正常開診，市急救中心“120”熱線24小時通信暢通，“時刻準備、一呼即應、一應速達”。
在院前、院內(nèi)急救銜接中，突發(fā)相關狀況的患者可享綠色通道，各醫(yī)療機構(gòu)急診科（室）和胸痛、卒中、創(chuàng)傷、高危孕產(chǎn)婦、高危新生兒五大救治中心嚴格執(zhí)行24小時值班制度，配足醫(yī)護人員，暢通綠色通道，全力提高搶救成功率。
市衛(wèi)健委二級巡視員丁小平介紹：每年春節(jié)期間，都會有市民因燃放煙花爆竹致傷，市衛(wèi)健委與各區(qū)已結(jié)合實際制訂詳細工作方案，并在重點區(qū)域設置必要的應急救治點。
有日常就醫(yī)需求去哪里？二級及以上醫(yī)療機構(gòu)安排門診排班
假期中，血液透析、腫瘤放化療、慢病等需要定期檢查的患者，仍舊需要就醫(yī)，全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)都將根據(jù)患者實際需求，合理安排門診排班。
重點做好冬春季傳染病等醫(yī)療救治工作，特別是兒科、呼吸科、重癥醫(yī)學科等科室，將加強醫(yī)療力量調(diào)配，優(yōu)化服務流程，提高診療效率，確?；颊呒皶r就醫(yī)。
各醫(yī)療機構(gòu)將嚴格落實首診負責制，尤其是孕產(chǎn)婦、兒科、血液透析、腫瘤放化療、慢病等需要定期檢查的患者，將得到提供及時、有效救治的保障。
哪些醫(yī)療機構(gòu)哪一天開診？市民可在各醫(yī)療機構(gòu)相關公眾號獲取春節(jié)期間開診安排，市衛(wèi)健委官微“健康南京”也會在節(jié)前統(tǒng)一發(fā)布。
假期用藥方便嗎？流感等多發(fā)病藥品儲備充足
假期用藥也是市民關注的焦點之一。針對冬春季節(jié)流感等多發(fā)疾病，各級醫(yī)療機構(gòu)及市級藥品定點儲備企業(yè)已做好春節(jié)期間藥品儲備工作，重點儲備抗病毒、抗感染、解熱鎮(zhèn)痛、應急搶救等藥品，目前磷酸奧司他韋、瑪巴洛沙韋等藥品儲備充足，可滿足市民診療需求。
同時，市衛(wèi)健委也將統(tǒng)籌做好流感、諾如病毒感染性腹瀉等重點傳染病監(jiān)測，密切跟蹤疫情形勢變化，做好有關應對準備。
社會救助熱線24小時開放，確保困難群眾求助有門
助困用心！暖冬尋訪送關愛
春節(jié)將至，如何讓困難群眾溫暖過冬、溫馨過節(jié)？
南京市民政局正開展集中慰問活動，預計覆蓋低保戶、特困供養(yǎng)對象、低保邊緣家庭、特定救濟對象、“救急難”對象等5類群體共計6.17萬人次，發(fā)放慰問金近0.5億元，計劃在春節(jié)前發(fā)放到位。
困難群眾可撥打24小時社會救助熱線（市級層面：工作時間段83635656；非工作時間段83635666），工作人員會高效、規(guī)范辦理來電來信來訪事項及12345工單，有效回應群眾訴求，確保遇困群眾求助有門、受助及時。
我市繼續(xù)開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，通過街面“暖冬尋訪”、站內(nèi)“新春歡聚”、助力“歸鄉(xiāng)團圓”等措施，為流浪人員、露宿人員提供食物和保暖物資，為有需要的特殊對象護送返鄉(xiāng)。
針對空巢、獨居等特殊困難老年人，我市正組織動員專業(yè)網(wǎng)格員、黨員樓棟長、友鄰“老伙伴”等社區(qū)力量，通過樓道口聊一聊、見面時問一問、活動時談一談等方式及時掌握包干對象情況。
為小服務方面，民政部門在分類精細保障到位的基礎上，利用寒假時間，組織兒童督導員、兒童主任對轄區(qū)內(nèi)留守兒童和困境兒童開展全面摸底排查和入戶巡訪關愛，對有特殊困難和需求的兒童及其家庭，加大走訪頻次，及時了解反映和協(xié)調(diào)解決困難訴求。同時，兒童福利機構(gòu)、未成年人救助保護機構(gòu)也已準備好了，發(fā)揮兜底監(jiān)護作用，對因突發(fā)事件影響造成監(jiān)護缺失的兒童及時采取臨時監(jiān)護措施。
