近年來，江蘇民豐農(nóng)商銀行認(rèn)真落實做好“新市民”金融服務(wù)工作的要求，圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等相關(guān)金融服務(wù)需求，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性、精準(zhǔn)性、系統(tǒng)性，助力新市民在湖安居樂業(yè)。

　　強(qiáng)化“新市民”精準(zhǔn)營銷。該行以“黨建+金融”為媒介，以簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議為載體，加強(qiáng)與部委辦局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村居的聯(lián)系，開展金融干部掛職工作并設(shè)立辦公服務(wù)點，公示掛職干部姓名、聯(lián)系方式、辦公時間、微信二維碼等信息，通過主動上門對接、集中辦公等方式，不斷采集完善新市民信息，獲取金融需求等情況，量身定制金融服務(wù)方案，增強(qiáng)服務(wù)新市民的廣度、深度和精度。針對新市民較為集中的種植養(yǎng)殖、批發(fā)零售等行業(yè)，該行加大走訪對接力度，開展實地調(diào)查，現(xiàn)場查看生產(chǎn)經(jīng)營情況，全面掌握每家企業(yè)發(fā)展前景、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金需求、面臨的主要困難及金融服務(wù)需求等信息，通過提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，幫助解決發(fā)展中的困難。

　　加大“新市民”信貸支持力度。該行圍繞新市民落戶關(guān)鍵時點金融需求，加大貸款投放力度，全面滿足新市民購房、裝修等衍生消費需求。積極與財政局、人社局等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，重點推廣“富民創(chuàng)業(yè)貸”產(chǎn)品，對符合條件的新市民給予貸款支持。加強(qiáng)對吸納就業(yè)較多的小微企業(yè)和個體工商戶金融服務(wù)，拓寬小微企業(yè)主申貸渠道。踐行減費讓利政策，推介具有免抵質(zhì)押、低成本、低門檻、高效率等特點的“小微貸”產(chǎn)品，切實降低企業(yè)融資成本，助力企業(yè)更好發(fā)揮就業(yè)帶動作用。

　　落實“新市民”便民舉措。該行與醫(yī)保局簽訂合作協(xié)議，共同建設(shè)智慧醫(yī)療場景，優(yōu)化醫(yī)療保險繳納渠道，推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”、醫(yī)保智能化建設(shè)，為新市民便捷就醫(yī)提供金融支持。聯(lián)合人社局共同打造“社銀服務(wù)專窗”，打造百姓身邊的“人社服務(wù)大廳”，讓客戶“一站式”辦理“金融+社?！睒I(yè)務(wù)。購置1輛流動銀行車，成立34支“小圓服務(wù)隊”，借助移動設(shè)備，打破區(qū)域和網(wǎng)點設(shè)置，將柜臺搬到村委、社區(qū)和企業(yè)，打造“移動服務(wù)、上門辦理”的服務(wù)模式，提高了新市民金融服務(wù)的高效性和及時性，提升了新市民金融服務(wù)的獲得感和滿意度，實現(xiàn)了客戶服務(wù)“最后一公里”到“最后100米”的跨越。

　　做好“新市民”金融宣講。結(jié)合日常走訪以及各類金融知識宣傳活動，民豐農(nóng)商銀行多方面開展各類金融知識宣傳教育活動，積極為新市民送去金融知識，增強(qiáng)新市民防詐意識和自我保護(hù)能力，持續(xù)提升新市民的金融素養(yǎng)。構(gòu)建“線上+線下”立體式宣傳體系，線上通過網(wǎng)站、微信、App消保宣傳欄目，通過全員營銷、微信公眾 號推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式進(jìn)行多方面、立體式宣傳；線下舉辦“金融知識萬里行”和防范非法集資宣傳等活動，向新市民普及防騙反詐、防范非法集資等金融知識。通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，提高新市民產(chǎn)品認(rèn)知度和參與度，提升金融宣講活動的普及率和受眾度，新市民的理性投資意識和風(fēng)險識別能力都得到了明顯增強(qiáng)。