為持續(xù)推動醫(yī)保經辦服務提質增效，固鎮(zhèn)縣醫(yī)保局深入推進網絡建設規(guī)范化，業(yè)務培訓常態(tài)化、經辦服務便捷化，著力打造規(guī)范高效的醫(yī)保服務環(huán)境，增強群眾幸福感和滿意度。

一是網絡建設規(guī)范化。按照統(tǒng)一標牌標志、統(tǒng)一下放事項、統(tǒng)一經辦流程、統(tǒng)一窗口設施、統(tǒng)一宣傳內容、統(tǒng)一工作制度“六統(tǒng)一”標準持續(xù)推進醫(yī)保經辦網絡建設。率先建成以“縣為龍頭、鎮(zhèn)為樞紐、村為基礎、組為網底”的四級醫(yī)保服務網絡，分別承擔29項、24項、16項和4項經辦服務事項，全面打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”。

二是業(yè)務培訓常態(tài)化。今年以來，通過線下醫(yī)保能力提升培訓班組織鄉(xiāng)村醫(yī)保專員500余人次開展培訓、開設班后半小時的“醫(yī)保小課堂”、“醫(yī)保政策五進”宣講活動、線上醫(yī)保系統(tǒng)練兵比武，及時學習新政策、新要求，實現業(yè)務培訓常態(tài)化。

三是經辦服務便捷化。先后投入50余萬元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保窗口統(tǒng)一配置電腦、打印機、醫(yī)保移動終端和刷臉設施。積極推進“互聯網+醫(yī)保”，推動政務服務整體聯動、全流程在線，做到線上線下一套服務標準、一個辦理平臺，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實現一網通辦、一站聯辦、一體服務。