春節(jié)期間，鹽城市堅決貫徹省自然資源廳《關(guān)于做好元旦春節(jié)期間不動產(chǎn)登記工作的通知》部署要求，針對春節(jié)前后返鄉(xiāng)人員多、探親時間短、出行群眾多、辦事需求大的實際情況，精心推出了不動產(chǎn)登記便民服務(wù)“大禮包”，全面開啟春節(jié)“不打烊”服務(wù)模式，確保企業(yè)群眾在春節(jié)期間能夠就近辦、便捷辦，讓不動產(chǎn)登記“不斷檔”，節(jié)日溫暖“不缺席”，提升人民群眾辦事的滿意度和獲得感。春節(jié)期間，我市共開設(shè)線下窗口19個，提供服務(wù)的工作人員272人次；辦理線上業(yè)務(wù)4012件，其中咨詢23件，登記業(yè)務(wù)辦理件數(shù)（不含查詢)11件，登記信息查詢3967件，預(yù)約11件；辦理線下業(yè)務(wù)506件，其中咨詢235件，登記業(yè)務(wù)辦理件數(shù)（不含查詢)107件，登記信息查詢113件，預(yù)約51件；提供上門服務(wù)18次。

為民服務(wù)，窗口“不打烊”

1月31日上午，張先生夫婦來到鹽城市不動產(chǎn)登記中心大廳，在值班工作人員的指導下，自助打印不動產(chǎn)權(quán)證書。拿到證書后，夫妻二人約定增加女方姓名，工作人員將其引導至春節(jié)假日服務(wù)專窗，為其辦理登記手續(xù)。當事人對專窗工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦事效率給予了高度贊揚，并稱贊不動產(chǎn)登記服務(wù)“春節(jié)不打烊”著實便民利民！

市本級設(shè)立“返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道”“春節(jié)假日服務(wù)專窗”，切實滿足節(jié)日期間返鄉(xiāng)群眾和各類企業(yè)的辦證需求，進一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)水平。

濱?？h打造“濱捷登·賓滿意”服務(wù)品牌，春節(jié)期間每天安排中心班子成員為值班領(lǐng)導，帶領(lǐng)窗口工作人員開展便民服務(wù)，累計接聽群眾咨詢40次，確保服務(wù)“不斷檔”、群眾“不跑空”。

送證上門，節(jié)日“送溫暖”

根據(jù)省自然資源廳“送證上門，溫暖到家”主題積極開展相關(guān)志愿活動。阜寧縣不動產(chǎn)登記中心積極開展“送證上門、溫暖到家”活動，組織“蘇小登”志愿服務(wù)者，為企業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)戶、安置群眾送證上門，讓群眾感受不動產(chǎn)登記服務(wù)的溫度。春節(jié)期間，該中心線下窗口累計接待群眾20人次，辦理登記業(yè)務(wù)13件，同時前往3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個村居為返鄉(xiāng)農(nóng)戶上門送證32本，為6家企業(yè)送證上門。

便捷服務(wù)，線上“零距離”

充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”的優(yōu)勢，建湖縣不動產(chǎn)登記中心依托“線上蘇小登”一窗辦事平臺，推動服務(wù)窗口向網(wǎng)上延伸，推進網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、申請、查詢、反饋等服務(wù)事項，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，打造“零距離”的數(shù)字不動產(chǎn)登記。春節(jié)期間，建湖縣不動產(chǎn)登記中心窗口累計接待辦事群眾21人次，線上線下辦理各類登記業(yè)務(wù)17筆，發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證書17本。

春節(jié)是團圓的日子，也是服務(wù)的考場。新的一年，不動產(chǎn)登記部門將堅守“人民登記為人民”的初心使命，持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)流程，不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗，為打造一流營商環(huán)境貢獻力量。