昨天上午10點(diǎn)多,在漁婆南路附近送單的外賣(mài)員黃芳向“啄木靖江”微信后臺(tái)反映了一個(gè)問(wèn)題。她發(fā)現(xiàn)路邊有一處建筑的門(mén)頭破損,存在安全隱患,希望相關(guān)部門(mén)盡快解決。近年來(lái),市文明辦、團(tuán)市委進(jìn)一步拓展“啄木靖江”品牌,邀請(qǐng)外賣(mài)、快遞等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體青年擔(dān)任城市檢“茬”官,為城市治理融入“新”力量。
我市持續(xù)打造“啄木靖江”線上公眾平臺(tái),聚焦城鄉(xiāng)建設(shè)、社會(huì)治理盲點(diǎn)難點(diǎn),常態(tài)化開(kāi)通了民意民聲的收集和反饋通道。外賣(mài)、快遞等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體流動(dòng)性強(qiáng),熟悉城鄉(xiāng)環(huán)境、道路交通、社區(qū)街巷,具備擔(dān)任城市檢“茬”官的條件和優(yōu)勢(shì)。團(tuán)市委工作人員介紹,我市通過(guò)“小哥服務(wù)日”“夏日送清涼”等特色服務(wù)的開(kāi)展,吸引新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與到城市治理中來(lái)。對(duì)于他們后臺(tái)反饋的各類(lèi)問(wèn)題,都會(huì)及時(shí)交至相關(guān)屬地或職能部門(mén),并跟蹤問(wèn)題的辦理進(jìn)度,督促問(wèn)題閉環(huán)整改,確保事事有回應(yīng)、件件有著落。
“平時(shí)我在路上看到路面損壞、公益廣告破損、垃圾堆放等情況,都會(huì)及時(shí)拍下照片,再附上一兩句情況介紹,反饋給平臺(tái),希望盡自己一點(diǎn)綿薄之力,為文明城市助力?!秉S芳說(shuō)。截至目前,我市已經(jīng)有近200位城市檢“茬”官加入“啄木靖江”平臺(tái),共計(jì)收集反映問(wèn)題800多條,問(wèn)題解決辦理率在97%以上,涉及小區(qū)物業(yè)、交通秩序、城鄉(xiāng)建設(shè)等方面。