近期，南通中軒環(huán)?？萍加邢薰就ㄟ^江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“全鏈通”專區(qū)“我要變更”模塊，順利完成企業(yè)信息變更。該企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生表示：“以前辦理企業(yè)信息變更是件讓人頭疼的事情，有時(shí)候明明只變了一個(gè)事項(xiàng)，卻要跑好幾個(gè)部門，現(xiàn)在一步到位，一次性完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、印章刻制備案、稅務(wù)信息變更等多個(gè)事項(xiàng)，真是太方便了?！?/p>

如今，在通州“高效辦成一件事”的事例不勝枚舉。今年以來(lái)，通州區(qū)堅(jiān)持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效，在持續(xù)推進(jìn)26個(gè)省定“一件事”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索推廣地方特色“一件事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，最大程度利企便民。

數(shù)據(jù)賦能為“高效辦成一件事”提供新支撐

“現(xiàn)在只要是通州的重要項(xiàng)目，都可以享受從招商引資立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的全流程24小時(shí)不打烊無(wú)差別服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘一個(gè)項(xiàng)目一張審批流程圖、一個(gè)項(xiàng)目一份審批事項(xiàng)清單’?！眳^(qū)數(shù)據(jù)局業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人介紹。

近年來(lái)，通州區(qū)依托省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打通各業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)壁壘，形成互聯(lián)互通、共享共用的數(shù)據(jù)資源共同體，實(shí)現(xiàn)了多部門審批事項(xiàng)的同步處理。

“工程建設(shè)項(xiàng)目智慧導(dǎo)辦平臺(tái)”是區(qū)數(shù)據(jù)局針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目涉及環(huán)節(jié)多、事項(xiàng)多、材料多等問題牽頭開發(fā)上線的平臺(tái)。截至目前，已累計(jì)生成流程圖辦理指引近千份，辦理業(yè)務(wù)110件。

區(qū)醫(yī)保局在設(shè)置線下“基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷”一件事專窗的同時(shí)，積極推廣線上一件事申請(qǐng)使用，引導(dǎo)申請(qǐng)人通過“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“江蘇醫(yī)保云”等線上平臺(tái)快速辦理醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷。今年以來(lái)，區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已高效處理線上報(bào)銷共計(jì)2794人次，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保報(bào)銷由“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，將以往“群眾跑腿”提供報(bào)銷材料變?yōu)楦鞑块T信息平臺(tái)之間“數(shù)據(jù)跑路”。

業(yè)務(wù)整合為“高效辦成一件事”再造新場(chǎng)景

近期，江蘇南通農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司王女士在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“企業(yè)信息變更一件事專窗”一次性領(lǐng)取全市范圍內(nèi)23家分支機(jī)構(gòu)變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！耙郧耙芩奈鍌€(gè)地方才能辦好，現(xiàn)在在你們這兒一次性就能辦好，真是省了不少時(shí)間?！蓖跖空f(shuō)。

今年以來(lái)，區(qū)數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)各部門梳理“一件事”辦理環(huán)節(jié)，按照“減少辦事環(huán)節(jié)、整合辦事材料、縮短辦事時(shí)限”要求，推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造，清理自行設(shè)定、沒有法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)的申請(qǐng)材料，提高材料復(fù)用率，推動(dòng)線上線下無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。通過分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照集中統(tǒng)一登記服務(wù)模式，有效破解了以往大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大，辦理時(shí)環(huán)節(jié)多、反復(fù)跑、時(shí)間長(zhǎng)的問題。

與此同時(shí)，通州區(qū)還通過開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”等工作，站在企業(yè)、群眾角度，審視“一件事”辦理過程中存在的問題，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由可辦向易辦、好辦轉(zhuǎn)變。

特色試點(diǎn)為“高效辦成一件事”培育新活力

前段時(shí)間，在平潮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員的協(xié)助下，南通豐楊酒業(yè)有限公司當(dāng)天就領(lǐng)到了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)人豐建軍說(shuō)：“現(xiàn)在設(shè)立企業(yè)在平潮就能辦，還有人免費(fèi)幫辦代辦，省去了來(lái)往金沙的奔波時(shí)間，真是方便太多了?！?/p>

今年5月底，覆蓋企業(yè)、公安、醫(yī)保、公共資源交易等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行“一站式”服務(wù)的新平潮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式對(duì)外運(yùn)行。該中心除了可辦理186個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)，還引入了農(nóng)商·蘇服辦政銀合作模式，設(shè)置了“企業(yè)開辦一站式”服務(wù)專窗，可為周邊企業(yè)群眾提供內(nèi)資企業(yè)市場(chǎng)主體登記、公章刻制、銀行預(yù)約開戶等全方位對(duì)接的一體化服務(wù)。

去年以來(lái)，通州區(qū)持續(xù)探索地方特色“高效辦成一件事”，去年8月在金沙街道先行試點(diǎn)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行實(shí)際，金沙街道將涉及出生、就醫(yī)、助殘、救助、落戶、遷移、簽證及公民身后的“一堆事”打包成8項(xiàng)“通州區(qū)鎮(zhèn)級(jí)一件事”，并制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“區(qū)鎮(zhèn)級(jí)一件事”辦理指南，為有需求的群眾提供一站式、套餐式服務(wù)。目前，地方特色的“高效辦成一件事”已在全區(qū)各鎮(zhèn)街推廣。