蒙城縣政務(wù)服務(wù)中心不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，著力構(gòu)建“線上申請+線下代辦”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

該中心針對高頻辦理的八個(gè)單位窗口實(shí)施值班制度，確保群眾在非工作日時(shí)間能辦事、辦成事。對辦件量大的事項(xiàng)通過增加窗口等方式，減少群眾辦事等候時(shí)間，并設(shè)置潮汐窗口，以滿足節(jié)假日前后返鄉(xiāng)人員增多，業(yè)務(wù)量增加需求。設(shè)置7×24小時(shí)自助服務(wù)大廳，可辦理辦稅服務(wù)、出入境服務(wù)、社保服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)查詢等與群眾日常生活密切相關(guān)的業(yè)務(wù)。推進(jìn)在線服務(wù)，實(shí)行“只進(jìn)一門”制度，以安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托，大力優(yōu)化辦事流程，強(qiáng)化系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)上辦事能力，完善郵寄送達(dá)等配套措施，推動(dòng)更多事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理，全力打造24小時(shí)“不打烊”的在線服務(wù)大廳。（王亞）