為積極響應(yīng)省聯(lián)社“運營服務(wù)效率年”活動號召,展現(xiàn)金融服務(wù)“三農(nóng)”、小微、鄉(xiāng)村振興責(zé)任擔(dān)當(dāng),江陰銀行組建“小圓服務(wù)隊”,不斷延伸服務(wù)觸角,提升服務(wù)質(zhì)效,以“小圓”之力,寫好普惠金融“大文章”。
該行小圓服務(wù)隊積極踐行“離您最近,和您最親”的服務(wù)理念,將銀行搬到客戶“家門口”,讓不方便到行辦理業(yè)務(wù)的客戶也能享受便利的金融服務(wù)。他們?yōu)榘c瘓在床的黃女士辦理市民卡掛失補辦后的激活手續(xù),為腿腳不便的許先生解決了非活動賬戶受限的問題,以貼心的上門服務(wù)架起了銀行與客戶之間信任的橋梁。
10月,該行小圓服務(wù)隊走進(jìn)江陰市新橋鎮(zhèn)黃河社區(qū),開展第三代社??〒Q卡服務(wù),為到場老年人提供社??ㄖ瓶?、換卡以及金融服務(wù)激活功能,同時開展了金融防詐騙和反假幣知識宣講,幫助老年人提升金融安全意識,守好自己的“錢袋子”。
此外,該行小圓服務(wù)隊走進(jìn)江陰市晨光實驗小學(xué),為小朋友們帶來金融知識講座,從古代的貝幣、刀幣講起,詳細(xì)闡述了貨幣的發(fā)展歷程,通過現(xiàn)場互動生動形象地展現(xiàn)貨幣在促進(jìn)商品交換、推動經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,幫助小朋友們樹立正確的金錢觀和消費觀。
下一步,江陰銀行將繼續(xù)堅持以人民為中心的價值取向,不斷創(chuàng)新普惠金融服務(wù)形式,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。