5月16日14時許，身穿一件白色T恤衫、高高瘦瘦的李興排隊進(jìn)入上海博物館東館，旋即被工作人員攔下，他驚喜地發(fā)現(xiàn)自己是上博東館試運營以來第一百萬名觀眾。市文化和旅游局黨組成員、上海博物館館長褚曉波向他送上“星耀中國”特展的圖錄作為紀(jì)念。
在每天客流總數(shù)限定、需提前預(yù)約的情況下，到訪觀眾短短3個多月突破百萬，在全球博物館中也不多見。其中，外地觀眾超60%，海外觀眾近10%。李興的到來也意味著正在上博東館舉辦的“星耀中國：三星堆·金沙古蜀文明展”成為上博首個參觀人數(shù)突破百萬的展覽。
破紀(jì)錄后，上海這一人氣新興文化地標(biāo)如何在各方面更進(jìn)一步?
預(yù)約難能緩解嗎
短短3個多月參觀人數(shù)即突破百萬，“其實也是預(yù)料之中”。褚曉波還記得，1月27日上博東館開放2月2日試運營首日的預(yù)約名額，“短短幾分鐘就全部約滿了”。不久前，他曾陪同國際頂級博物館的業(yè)內(nèi)人士參觀上博東館，對方驚訝于即使是工作日依然客流涌動，十分羨慕。“只要有高品質(zhì)的文化內(nèi)容，肯定能吸引廣大觀眾?！彼硎?，看到這么多觀眾喜歡歷史和傳統(tǒng)文化，愿意到博物館來參觀感受，“作為博物館管理者我很受感動”。
上博東館試運營之初，每天開放8000個預(yù)約名額，幾乎全被“秒殺”。后續(xù)隨著中國古代雕塑館開放，預(yù)約量逐漸提升至過萬，春節(jié)和五一假期還加開夜場，但預(yù)約依然火爆。國際上一些知名博物館并不限流，例如在大英博物館，觀眾可以選擇現(xiàn)場排隊等候。一些業(yè)內(nèi)人士坦言，“國內(nèi)知名博物館如果不預(yù)約，現(xiàn)場將更加擁擠。綜合考量各方需求，通過預(yù)約控制客流是必然之道”。
5月20日后，上博東館將進(jìn)行為期一個多月的臨時閉館。待6月底重新開放時，上博東館開放的公共空間將達(dá)到80%左右，每天的預(yù)約名額則提升至2萬人左右，并將根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整。褚曉波說：“預(yù)計到11月，上博東館將全面開放，屆時容納觀眾人數(shù)將達(dá)到3萬人左右。今年年底，預(yù)約難的問題會得到比較大的緩解?！?/p>
參觀感受能提升嗎
“上博東館是我到上海打卡的第一個文博場館?！崩钆d并不是傳統(tǒng)意義上的文博愛好者，參觀的文博場館不算多；但他對三星堆的文物特別有興趣，“很好奇上博是怎樣選擇和展示這些神秘文物的?！?/p>
上博東館展廳里，李興這樣的“典型非傳統(tǒng)”觀眾不少。在“星耀中國”二樓展廳里，兩個年輕的觀眾排隊近距離欣賞社交媒體上討論度很高的殺人祭柱場面銅貯貝器，然而在看過文物信息后驚覺“這不是三星堆出土的啊?”旁邊有觀眾向兩人釋疑：“這次展覽除了大量三星堆文物，還有不同時期和地區(qū)的青銅器，可以對比看三星堆與它們的異同?！?/p>
人頭攢動的博物館里，有人看新奇，有人看門道。“星耀中國”是上博歷史上首個參觀人數(shù)超一百萬的特展，半數(shù)以上觀眾年齡在35歲以下。有觀眾在社交媒體上懷念過去博物館里只有資深愛好者的場景，希望“收縮預(yù)約名額”。
“如果追求非常好的觀展體驗，觀眾最好控制在3000人以內(nèi)?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，這樣就意味著大量觀眾，特別是新觀眾，沒有機會走進(jìn)東館。與不少博物館預(yù)約按照一天或上下午來計數(shù)相比，目前上博東館日常預(yù)約已將一天分為7個時段，分小時預(yù)約以分流觀眾。即便如此，“星耀中國”特展依然人氣爆棚。
據(jù)介紹，待6月底再次開放將新增9個展廳，屆時將有陶瓷館、印章館、玉器館、貨幣館等常設(shè)展廳，考古上海、陶瓷與中外交流等專題展廳以及數(shù)字館、古代文明探索宮等互動體驗空間也將開放，同步還將推出主題各異的特別展覽。褚曉波表示：“6月底再開放雖然預(yù)約量會在現(xiàn)在基礎(chǔ)上翻一倍，但空間開放多了不止一倍，相信體驗會比現(xiàn)在要好?！?/p>
火爆人氣可持續(xù)嗎
“你們的觀眾看展覽非常認(rèn)真。看器物會非常仔細(xì)地觀察上面的細(xì)節(jié)，還會跟同伴討論，他們是真正來看博物館展覽的?！辈痪们?，褚曉波曾和海外頂級博物館的業(yè)內(nèi)人士一起參觀東館，對方對中國觀眾的印象十分深刻，這讓褚曉波感慨：“以前一直羨慕國外老百姓把參觀博物館作為生活的一部分，那是文明素質(zhì)的體現(xiàn)；現(xiàn)在看來中國也是這樣，參觀博物館也成為中國觀眾生活的一部分，這說明中國觀眾對精神層面的需求更高了?！?/p>
“上博的‘何以中國’系列展覽，三場我都追了，還做了筆記?！鄙衔缇妥哌M(jìn)博物館的何先生說，自己把“何以中國”系列當(dāng)作“追連續(xù)劇一樣來追的展覽”。
觀眾的需求需要文博行業(yè)以行動來回應(yīng)。“星耀中國”策展之時，上博就提出要打造一個“不一樣的三星堆、金沙相關(guān)展覽”。“這個題材在很多博物館辦過，但我們希望運用全國資源，講清楚古蜀文明的來龍去脈，這是我們策展的初衷?！瘪視圆ㄕf，“何以中國”第四場展已經(jīng)在策劃之中，“每推出一場‘何以中國’系列展覽，我們都會集合全國資源，動用上博專業(yè)研究力量來策劃。系列展覽有助于形成品牌化，有整體的思考，‘何以中國’將至少在十年時間里不斷展示中華文明探源的最新成果，通過博物館展覽形式呈現(xiàn)給觀眾”。
東館的未來讓觀眾期待，日前傳出消息的上博北館建設(shè)也引發(fā)公眾關(guān)注。褚曉波介紹，未來人民廣場館定位是“中國看世界的窗口”，東館定位是“世界看中國的窗口”，北館定位則是“考古博物館”?！啊^一體’格局形成后，相信未來上海博物館可以和更多世界一流博物館展開對話交流，屆時觀眾總量將接近一千萬人次?！?/p>
