2月13日上午9時,國網(wǎng)壽縣供電公司園區(qū)中心供電所接到新橋國際產(chǎn)業(yè)園安徽中騰汽車零部件公司的復(fù)電申請,該所負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)客戶經(jīng)理等人第一時間上門,對變壓器、車間設(shè)備等用電設(shè)備進(jìn)行安全排查,詳細(xì)詢問企業(yè)用電需求。經(jīng)現(xiàn)場巡視檢查,企業(yè)符合復(fù)電標(biāo)準(zhǔn),并于12時40分左右恢復(fù)企業(yè)供電,從接到該企業(yè)復(fù)電申請到用上電,僅僅不到4個小時的時間。
壽縣新橋、蜀山兩個園區(qū)目前共入駐各類民營企業(yè)400余家,作為合淮同城的橋頭堡和招商引資的主陣地,近年來,園區(qū)發(fā)展勢頭強勁,電量增幅顯著?!拔覀兎e極推進(jìn)專變延伸服務(wù),通過隱患排查、加裝設(shè)備、試驗送電等多種方式,有效減少越級跳閘,提高企業(yè)用電可靠性,同時積極推進(jìn)容缺辦理,全力提供‘快速辦電’服務(wù),持續(xù)優(yōu)化園區(qū)電力營商環(huán)境,不斷提升‘園網(wǎng)共建’服務(wù)質(zhì)效?!眹W(wǎng)壽縣供電公司市場營銷部負(fù)責(zé)人表示。
自2月12日以來,園區(qū)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,目前復(fù)工率已達(dá)80%。為保障企業(yè)用電無憂,國網(wǎng)壽縣供電公司前期通過現(xiàn)場走訪、電話問詢等多個渠道,主動了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求、用電設(shè)備維護運行等情況,并在最短時間內(nèi)滿足企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)用電需求。為進(jìn)一步服務(wù)園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,保障園區(qū)用電需求,2月14日,該公司從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立“園區(qū)專屬服務(wù)團隊”,建立“園區(qū)辦電、園區(qū)辦理、園區(qū)優(yōu)先”的服務(wù)機制,每周聯(lián)合園區(qū)管委會、企業(yè)方代表對園區(qū)用電情況進(jìn)行會商,共同解決用電問題,確保園區(qū)用電“零障礙”。
截至目前,該公司已先后走訪園區(qū)企業(yè)148家,幫助解決企業(yè)復(fù)電、隱患消缺、辦電接入等問題102個。
記者 周瑩瑩 通訊員 李大龍