大豫鎮(zhèn)一門閘村通過精細化網格管理,緊密圍繞群眾需求,提升基層治理效能,推動網格服務常態(tài)化與便民化。將社會治理的觸角延伸至最末梢,以熱情細致的服務為群眾排憂解難、辦實事,穩(wěn)固加強基層治理基礎,確保居民的幸福得到保障。
傾聽民聲 解決民憂
一門閘村積極踐行“看、聽、訪、查”的工作方法,深入了解網格內社會狀況和民意動態(tài)。網格員陳海燕在一次例行巡查中,網格1村民宋某反映廠區(qū)前道路頻繁有車輛通行,且車速過快,給本組居民的出行安全帶來了較大隱患。網格員陳海燕耐心傾聽并深入走訪周邊群眾,了解到這不僅是宋某個人的關切,也是整個小組村民共同的心聲。隨后,她將此情況及時上報,在各方的積極協(xié)調和推動下,道路兩端各安裝了1條減速帶。這一舉措得到了網格1村民的高度評價和贊揚,他們紛紛表示:“小陳真是幫了我們大忙!”
溯源解紛 和諧共處
該村積極發(fā)揮網格員作為“矛盾調解員”的重要角色,深化矛盾糾紛的源頭治理工作。網格3村民顧某在97年土地承包時,有六分地在網格2村民施某耕地西側,20年前顧某辦預制場,沒有耕種該土地,該土地給施某耕種。近年,施某建了一間收購農副產品的房屋。顧某以為該房屋所占用的土地是他的,提出要收回該土地,雙方因此產生爭議。網格員夏建新進行多次調解,并出示了97年的土地清冊,經實地勘察,發(fā)現(xiàn)實際上是一貫路的拓寬占用了顧某的六分地,而施某建房所用的土地確為其個人所有。經協(xié)調,村委會決定給予顧某相應的流轉費用作為補償。此次土地糾紛最終得到了妥善解決,雙方握手言和,恢復了昔日的鄰里和諧。
網格助力 暖心幫扶
一門閘村整合各類志愿者服務隊伍,針對性走訪和慰問,為網格內特殊困難群體提供精準化幫扶和生活化援助。以網格3為例,村民盛某家庭經濟困難,家庭成員中兩人喪失勞動能力。網格員及志愿者團隊在深入了解盛某家庭實際情況后,堅持定期上門慰問,主動為其提供家務料理、生活烹飪以及宅前屋后環(huán)境整治等服務。同樣在網格3,獨居老人孟某因生活困難且身患殘疾,微網格員張福林主動承擔起幫助孟某曬被子、做家務的職責,并定期前往集市采購食材,將新鮮的蔬菜水果送至老人家中。這些暖心舉措不僅解決了他們的實際生活困難,更為他們帶去了精神上的慰藉和關懷。
未來,該村將繼續(xù)探索基層治理的新方法,優(yōu)化網格治理體系,用細致入微的服務進一步夯實居民的幸福生活。