“多虧當(dāng)?shù)卣畮椭鉀Q環(huán)評審批難題，我們的項目將于本月底投產(chǎn)，預(yù)計今年產(chǎn)值突破1億元，增幅超過25%?！比涨?，湖州石淙某印染有限公司負(fù)責(zé)人徐增群告訴記者，由于去年產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，項目環(huán)評一直未能落實(shí)，導(dǎo)致設(shè)備無法安裝，企業(yè)發(fā)展一度陷入困境。南潯區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心得知情況后，迅速啟動“分類分層分級”協(xié)調(diào)機(jī)制，將企業(yè)訴求反饋至市企服中心，最終在市區(qū)企服中心聯(lián)動，跨部門、跨層級高效協(xié)同下，成功解決環(huán)評審批難題。
　　這場政企協(xié)同的“突圍戰(zhàn)”，正是我市深化政務(wù)服務(wù)增值化改革的一個縮影。“去年以來，我市以企業(yè)綜合服務(wù)中心為‘中臺樞紐’，打造‘湖企辦’線上平臺，有效暢通政企溝通渠道，以全鏈條涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制建設(shè)推動項目快速落地、企業(yè)獲得實(shí)惠?！笔姓?wù)辦介紹，去年以來，全市累計化解各類企業(yè)問題7865件，辦結(jié)率達(dá)99.8%。
　　作為省營商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市，我市率先建成市、區(qū)（縣）全域覆蓋、上下貫通的企業(yè)綜合服務(wù)中心，迭代建設(shè)“湖企辦”線上企業(yè)服務(wù)平臺，設(shè)置金融、科技、人才、兜底等9個服務(wù)板塊，提供1911項涉企基本服務(wù)和221項增值服務(wù)及“7×24小時”全天候在線訴求兜底服務(wù)。同時，探索打造9個特色產(chǎn)業(yè)分中心，并在企業(yè)集聚區(qū)設(shè)立55個企業(yè)服務(wù)驛站，集成政策宣傳、審批代辦、問題收集等功能，打造市域全覆蓋的涉企服務(wù)矩陣。
　　此外，我市還整合“親清直通車·政企懇談會”、12345“湖商通”投訴專線等12個涉企問題反映渠道，健全上級交辦、渠道歸集、督幫發(fā)現(xiàn)、中心受理等6類涉企問題常態(tài)化發(fā)現(xiàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了市域涉企問題的全量歸集。
　　據(jù)悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市企業(yè)綜合服務(wù)中心建設(shè)，聚力打造“企業(yè)最有感”的營商環(huán)境，我市將于本月發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)湖州市企業(yè)綜合服務(wù)中心建設(shè)專項行動實(shí)施方案》，重點(diǎn)圍繞優(yōu)化企服中心服務(wù)、完善涉企問題閉環(huán)管理、迭代數(shù)字賦能線上平臺3大任務(wù)，推出一系列具體舉措，確保涉企服務(wù)工作高效開展。