孟夏時(shí)節(jié),江南古鎮(zhèn)正是一派白墻黛瓦、水波拂柳的詩(shī)畫美景。時(shí)值第15個(gè)中國(guó)旅游日,5月18日至19日,古鎮(zhèn)旅游發(fā)展聯(lián)盟全體會(huì)議在浙江嘉興召開。烏鎮(zhèn)、南潯、麗江、周莊、西塘、鳩茲等22個(gè)來(lái)自全國(guó)各地古鎮(zhèn)旅游發(fā)展聯(lián)盟成員單位的管理者、文旅專家及企業(yè)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,聚焦古鎮(zhèn)旅游當(dāng)下面臨的新市場(chǎng)與新需求,共商聯(lián)盟發(fā)展大計(jì),探索古鎮(zhèn)發(fā)展的新路徑。
會(huì)上,古鎮(zhèn)旅游發(fā)展聯(lián)盟執(zhí)行主席、烏鎮(zhèn)旅游公司執(zhí)行總裁金林生從古鎮(zhèn)“挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)、策略創(chuàng)新、生態(tài)共建”三個(gè)維度,以文化活化、服務(wù)升維、場(chǎng)景重構(gòu)為抓手,深入淺出地介紹了烏鎮(zhèn)在消費(fèi)降級(jí)大背景下,如何發(fā)揮古鎮(zhèn)自身優(yōu)勢(shì),提振消費(fèi)效能。隨后,麗江、西塘、鳩茲3個(gè)古鎮(zhèn)代表作交流發(fā)言,為古鎮(zhèn)差異化發(fā)展提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。
上海全球城市研究院研究員、歐洲城市比較研究院上海分院院長(zhǎng)馮翔在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主旨演講,她圍繞境外游客需求的角度,以6個(gè)問(wèn)題為切入點(diǎn),系統(tǒng)分析了目前古鎮(zhèn)入境游存在的短板和痛點(diǎn),為古鎮(zhèn)做好入境游提供了方向。攜程合作拓展部浙江省總經(jīng)理李貴陽(yáng)以數(shù)據(jù)為支撐,分析了古鎮(zhèn)旅游對(duì)于旅游行業(yè)的重要意義,提出以品牌力整合、服務(wù)力貫通、內(nèi)容力創(chuàng)新、消費(fèi)力營(yíng)銷等重塑古鎮(zhèn)旅游生態(tài)。
特別值得關(guān)注的是,當(dāng)天的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),嘉興市文化廣電旅游局聯(lián)合攜程集團(tuán)正式發(fā)布了“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”全球影響力計(jì)劃,構(gòu)建“1050”國(guó)際推廣體系:依托Trip.com(攜程國(guó)際版)等海外平臺(tái),通過(guò)10條國(guó)別化定制線路精準(zhǔn)覆蓋50國(guó)游客。
記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,Trip.com平臺(tái)將打造“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”專題頁(yè)面,進(jìn)行嘉興內(nèi)容集中展示和產(chǎn)品掛貨,10條國(guó)別化定制線路上線平臺(tái)后,入境游客可直接下單購(gòu)買,打通從產(chǎn)品曝光、產(chǎn)品吸引到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的入境游鏈條。全新亮相的英文版《嘉興旅行指南》覆蓋歷史、文化、交通、美食等全維度信息,將在全球最受歡迎的旅行指導(dǎo)網(wǎng)站Tripadvisor Global平臺(tái)面向馬來(lái)西亞、美國(guó)、新加坡等嘉興入境游熱門客源國(guó)站點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)投放展示,全面引客入“嘉”。嘉興還將開展海外文旅產(chǎn)業(yè)旅行商對(duì)接活動(dòng)、聯(lián)合攜程開展“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”全球達(dá)人采風(fēng)行等活動(dòng),旨在通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措,打造長(zhǎng)三角古鎮(zhèn)入境游第一站。 據(jù)悉,隨著我國(guó)過(guò)境免簽政策的持續(xù)升級(jí)和免簽“朋友圈”的不斷擴(kuò)容,越來(lái)越多的外國(guó)游客紛紛扎堆來(lái)華“打卡”。嘉興緊鄰上海、杭州兩大入境口岸城市,以獨(dú)特的運(yùn)河古鎮(zhèn)資源和深厚的文化底蘊(yùn)“圈粉”大量外國(guó)游客。憑借著“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”品牌效應(yīng),以及與上海、杭州等“半小時(shí)交通圈”的優(yōu)勢(shì),今年1至4月,嘉興接待入境過(guò)夜游客17.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)達(dá)40.9%,增速列全省第一。從入境游客偏好看,烏鎮(zhèn)、西塘、濮院、鹽官4大古鎮(zhèn)的旅游人次占比達(dá)97%,古鎮(zhèn)成為嘉興最具特色的文化符號(hào)。
在入境游便利化措施上,嘉興已建立健全外卡受理、外幣兌換、現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付以及數(shù)字人民幣等5大便捷支付體系,率先在全省完成旅游飯店外賓入住系統(tǒng)與刷外幣卡POS機(jī)安裝全覆蓋。以“天下第一潮”錢塘江大潮聞名世界的鹽官鎮(zhèn)成為浙江省首批入境旅游創(chuàng)新發(fā)展先行城鎮(zhèn)試點(diǎn)之一。今年起,全市古鎮(zhèn)還將增設(shè)多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)、跨境支付場(chǎng)景,讓入境游客的“絲滑體驗(yàn)”從景區(qū)延伸至街頭巷尾。
作為古鎮(zhèn)旅游發(fā)展聯(lián)盟發(fā)起地,嘉興此次發(fā)布的全球影響力計(jì)劃,不僅為自身打造世界級(jí)旅游目的地奠定基礎(chǔ),更通過(guò)“品牌聯(lián)合、經(jīng)驗(yàn)共享、客源互推”模式,為全國(guó)古鎮(zhèn)入境游發(fā)展提供樣本。未來(lái),聯(lián)盟將進(jìn)一步深化合作,推動(dòng)古鎮(zhèn)保護(hù)與創(chuàng)新發(fā)展,讓“中國(guó)古鎮(zhèn)”成為世界了解中華文化的重要窗口。