湖州二十三個(gè)服務(wù)站激活城市微細(xì)胞

　　“你好，這個(gè)拉鏈壞了能修嗎？”一大早，家住德清縣阜溪街道獅山社區(qū)的孫阿姨就拿著衣服走進(jìn)了便民服務(wù)站。5分鐘后，她拿著修好的衣服喜滋滋地回了家，“家附近就有服務(wù)站，這下我們‘小修小補(bǔ)’就方便多了。”這是我市推進(jìn)“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)縮影，傳統(tǒng)手藝與現(xiàn)代城市管理的有機(jī)融合，正在為城市生活注入新活力。
　　面對(duì)城市化進(jìn)程中逐漸消失的城市記憶與民生需求之間的矛盾，去年以來(lái)，市綜合執(zhí)法局采用“721”工作法，將70%的精力用于服務(wù)、20%用于管理、10%用于執(zhí)法，在全市鋪開(kāi)便民服務(wù)站建設(shè)，通過(guò)“城市管理會(huì)客廳”平臺(tái)收集居民意見(jiàn)，執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)，對(duì)全市手藝人開(kāi)展“地毯式”摸排，建立起涵蓋修鞋、縫紉、配鑰匙、義剪等項(xiàng)目的百余人信息庫(kù)，并為大齡就業(yè)困難群體開(kāi)設(shè)專項(xiàng)技能培訓(xùn)20余場(chǎng)次，讓“家門口就業(yè)”與“家門口服務(wù)”有機(jī)融合。截至目前，全市已建成“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站23個(gè)，建立“小修小補(bǔ)”公示商戶清單74家，完成常態(tài)化入駐50家，每月服務(wù)超2400人次。
　　閑置資源的盤(pán)活利用成為破題關(guān)鍵。朝陽(yáng)街道利用社區(qū)閑置用房打造便民服務(wù)點(diǎn)、飛英街道將退場(chǎng)的核酸亭改造為服務(wù)驛站等。全市23個(gè)便民服務(wù)站因地制宜選址，充分利用城市“邊角空地”、社區(qū)“小微”公共閑置用房，統(tǒng)一規(guī)劃，打通便民生活“最后一公里”，既解決了流攤管理難題，又讓手藝人告別“晴天日曬、雨天淋雨”的窘境。同時(shí)，全市綜合行政執(zhí)法部門聯(lián)合街道、市場(chǎng)監(jiān)管、社區(qū)等部門針對(duì)規(guī)范辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)，采用集中登記、專人代辦新模式，推動(dòng)手藝人辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)體化入駐服務(wù)站。目前已累計(jì)幫辦個(gè)體工商戶29家，涵蓋修鞋、配鑰匙、縫紉等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)范圍，累計(jì)增收50余萬(wàn)元。
　　?數(shù)字化助力傳統(tǒng)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)需求?。全市整合“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站信息，繪制便民服務(wù)地圖，動(dòng)態(tài)更新各點(diǎn)位服務(wù)類型和聯(lián)系方式。
　　“這些看似微小的服務(wù)，承載著城市的溫度與記憶?！笔芯C合執(zhí)法局表示，下階段將持續(xù)打造升級(jí)版便民服務(wù)站，打造更多集傳統(tǒng)手藝、便民服務(wù)、就業(yè)幫扶于一體的復(fù)合型空間，讓老行當(dāng)在規(guī)范發(fā)展中煥發(fā)持久生命力，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)提質(zhì)與城市品質(zhì)提升的雙贏。