今年以來，鐘樓區(qū)實(shí)行1234工作法，即打造一個(gè)平臺(tái)（“幸福勞動(dòng)在鐘樓”綜合服務(wù)平臺(tái)），統(tǒng)合兩級(jí)部門，整合三方力量（機(jī)關(guān)科室、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁），實(shí)行“四個(gè)一”工作制度（工作小組每周至少至結(jié)對(duì)板塊一次、至少幫助板塊解決一個(gè)問題，每月至少服務(wù)企業(yè)一次、至少匯報(bào)一次），在綜合調(diào)處、和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建、工傷預(yù)防、特殊工時(shí)制等領(lǐng)域全面推進(jìn)，有效疏通堵點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、突出重點(diǎn)，為企服務(wù)更加快捷、更加綜合、更加精準(zhǔn)，以勞動(dòng)關(guān)系的更加和諧促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的更加優(yōu)化。
　　疏通堵點(diǎn)，糾紛調(diào)處更便捷。通過打造“幸福勞動(dòng)在鐘樓”品牌，重構(gòu)勞動(dòng)糾紛調(diào)處體制機(jī)制，切實(shí)縮短了企業(yè)勞動(dòng)糾紛處理時(shí)限、降低了糾紛處理成本。調(diào)解就在門口。在全區(qū)116家企業(yè)建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，新建凌家塘市場(chǎng)、鄒區(qū)燈具城兩個(gè)商圈調(diào)解組織，建成全省首家數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)域性勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織，建成3家金牌勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員工作室、1家金牌勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織，基層勞動(dòng)糾紛調(diào)解率達(dá)到79%。力量下沉街道。將監(jiān)察、仲裁、工傷條線人員按照1：1：1的比例組成工作小組與街道工作力量融合，聯(lián)合開展案件調(diào)處、調(diào)解確認(rèn)、用工指導(dǎo)等工作，一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)做好合法合規(guī)用工，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)企業(yè)化解矛盾糾紛，工作力量直達(dá)源頭，暖心服務(wù)直面廣大群眾。矛盾不出轄區(qū)。依托“幸福勞動(dòng)在鐘樓”綜合服務(wù)平臺(tái)，整合監(jiān)察、仲裁、信訪、12345等9個(gè)案件來源渠道，實(shí)現(xiàn)全區(qū)案件全流程在線管理，切實(shí)加強(qiáng)與住建、信訪、公安、人民法院等多方力量的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，1-11月及時(shí)處置勞動(dòng)糾紛集體案件10件、涉及職工231人。
　　發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為企服務(wù)更主動(dòng)。不斷擴(kuò)大“幸福勞動(dòng)在鐘樓”品牌內(nèi)涵和外延，以品牌建設(shè)為牽引，融合實(shí)施各項(xiàng)助企惠企政策，讓為企服務(wù)更具體更深入。政策惠企更主動(dòng)。及時(shí)主動(dòng)將省市惠企政策送進(jìn)企業(yè)，認(rèn)真開展綜合工時(shí)工作制審批時(shí)限放寬工作，主動(dòng)延續(xù)40余家，主動(dòng)免除2家和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)有關(guān)證明材料。積極指導(dǎo)受到行政處罰的企業(yè)影響期結(jié)束后依法開展信用恢復(fù)工作，及時(shí)組織2家企業(yè)開展信用恢復(fù)。政策入企更主動(dòng)。深入基層一線，1-11月組織開展勞動(dòng)法律法規(guī)政策培訓(xùn)8場(chǎng)次，服務(wù)企業(yè)184家次，覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等各行各業(yè)；針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)精準(zhǔn)開展一站式工傷預(yù)防宣傳體驗(yàn)活動(dòng)，參與企業(yè)13家；制作勞動(dòng)用工電子書，梳理勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過微信群、HR俱樂部等多種渠道，向全區(qū)企業(yè)推廣發(fā)布。和諧助企更主動(dòng)。開展“幸福勞動(dòng) 樂業(yè)鐘樓”和諧勞動(dòng)關(guān)系道德講堂，邀請(qǐng)先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀員工進(jìn)行分享，惠及全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)27家；充分發(fā)揮HR俱樂部作用，1-11月舉辦各類活動(dòng)、培訓(xùn)20場(chǎng)，惠及企業(yè)HR700人次。
　　突出重點(diǎn)，環(huán)境凈化更有效。聚焦重點(diǎn)行業(yè)、商圈、樓宇、園區(qū)等，集中力量打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”“殲滅戰(zhàn)”，不斷優(yōu)化行業(yè)生態(tài)、凈化市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”。切實(shí)開展勞動(dòng)保障執(zhí)法。聚焦重大勞動(dòng)保障違法行為，集中精銳力量開展監(jiān)察執(zhí)法，1-11月發(fā)出勞動(dòng)保障監(jiān)察建議書10份，實(shí)施行政處罰3起，有力震懾了勞動(dòng)用工違法違規(guī)行為，維護(hù)了廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。全面發(fā)力人力資源行業(yè)。針對(duì)人力資源行業(yè)，通過約談、年度核驗(yàn)、專項(xiàng)檢查等方式，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，先后約談勞務(wù)派遣企業(yè)20余家、年度核驗(yàn)130余家，對(duì)未及時(shí)參加核驗(yàn)的發(fā)放限期改正通知書23份，專項(xiàng)檢查人力資源企業(yè)18家，有效提高了人力資源行業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。聚力攻堅(jiān)重點(diǎn)商圈行業(yè)。梳理排查各街道（鎮(zhèn)）用工較多、矛盾集中的建筑行業(yè)、餐飲商圈等，一對(duì)一指導(dǎo)繪制攻堅(jiān)地圖，詳細(xì)擬定攻堅(jiān)舉措，明確攻堅(jiān)人員、攻堅(jiān)時(shí)限，先后張貼勞動(dòng)維權(quán)二維碼100余份，發(fā)放維權(quán)“名片”1000余份，扎實(shí)推進(jìn)了行業(yè)、商圈等區(qū)域勞動(dòng)用工治理。