“原先聽朋友說(shuō),孩子出生后,要在醫(yī)院、公安、醫(yī)保、人社等多個(gè)部門辦理相關(guān)證件,提交幾十種材料,既費(fèi)精力又費(fèi)時(shí)。現(xiàn)在好了,我用手機(jī)無(wú)需上傳材料就把所有證件全辦好了,把幾件事合并成一件事辦了,真的是很方便,少操很多心?!鞭k理完新生兒“出生一件事”的方先生由衷地說(shuō)。
近日,績(jī)溪縣首例新生兒“出生一件事”成功辦理,新生兒出生五天內(nèi)實(shí)現(xiàn)出生證明、戶口本、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保、社會(huì)保障卡辦理,全程“掌上辦”“零跑腿”,大大節(jié)省時(shí)間和精力,跑出服務(wù)“加速度”,不斷提升群眾幸福指數(shù)。
今年以來(lái),績(jī)溪縣醫(yī)保局聚焦“高效辦成一件事”目標(biāo)要求,以提高便民服務(wù)水平為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè),打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,全面提升服務(wù)效能,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾體驗(yàn)感、幸福感。
醫(yī)保窗口“隨身帶”。依托全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái),提供參保登記、繳費(fèi)查詢、慢特病申請(qǐng)、就醫(yī)備案等線上服務(wù),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”;采用數(shù)據(jù)共享、在線核驗(yàn)等方式推動(dòng)電子證照“應(yīng)用盡用”,用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿,推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)“免證辦”;構(gòu)建“免申即享”服務(wù)平臺(tái),職工退休待遇享受、生育津貼領(lǐng)取、醫(yī)療救助以及19個(gè)慢性病全程“免申即享”,讓群眾足不出戶即可享受醫(yī)保業(yè)務(wù)。截止11月,通過(guò)“免申即享”辦理業(yè)務(wù)20103人次,發(fā)放資金989.58萬(wàn)元。
就醫(yī)報(bào)銷“移動(dòng)付”。積極推進(jìn)醫(yī)保碼普及推廣工作,深化群眾看病就醫(yī)“一碼通辦”,在實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)“掃碼結(jié)算”全覆蓋的基礎(chǔ)上,為解決部分老人、孩子無(wú)智能手機(jī)或操作不流暢等問(wèn)題,安裝“刷臉結(jié)算”終端47臺(tái),通過(guò)“刷臉”結(jié)算方式,有效提升“一老一小”重點(diǎn)人群就醫(yī)體驗(yàn);拓展醫(yī)保移動(dòng)支付場(chǎng)景應(yīng)用,縣內(nèi)所有二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、結(jié)算、取藥和取報(bào)告5個(gè)環(huán)節(jié)全流程應(yīng)用,全程手機(jī)操作,免排隊(duì)、秒報(bào)銷。截止11月,醫(yī)保碼全流程應(yīng)用率100%,激活率92.06%,使用率72.23%,均位居全市第一。
全程監(jiān)管“數(shù)智化”。綜合運(yùn)用視頻監(jiān)控、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)等信息化手段,將科技創(chuàng)新與醫(yī)保監(jiān)管緊密結(jié)合,在實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購(gòu)藥“一站式結(jié)算”的同時(shí),通過(guò)掃醫(yī)保碼或刷臉核驗(yàn),即時(shí)完成身份識(shí)別、實(shí)地認(rèn)證雙重驗(yàn)證,構(gòu)建“事前、事中、事后”全流程監(jiān)管模式;對(duì)全縣63家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)“進(jìn)銷存”模塊進(jìn)行升級(jí)改造,加快推進(jìn)藥品追溯碼“應(yīng)掃盡掃”工作,藥品耗材追溯碼在全市率先采集成功,實(shí)現(xiàn)藥品耗材信息全程追蹤、快速核驗(yàn)、精準(zhǔn)管理,讓假冒藥、回流藥無(wú)處遁形,更好地保障群眾“救命錢”。(汪洵浩)