近日，記者從鑒水科技城專班、增值式政務(wù)服務(wù)改革工作專班獲悉，窯灣江片區(qū)先導(dǎo)性項(xiàng)目之一的科創(chuàng)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目一期將于3月15日左右開工建設(shè)。該產(chǎn)業(yè)園位于窯灣江北側(cè)，是2024年越城區(qū)列入省千項(xiàng)萬億的新建項(xiàng)目，一期主要建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心，總建筑面積約1.3萬平方米，建成后將實(shí)現(xiàn)所有涉企和人才事項(xiàng)一站式辦理全流程服務(wù)。

據(jù)介紹，企業(yè)綜合服務(wù)中心是鑒水科技城的點(diǎn)睛之筆，擁有三個(gè)樓層的寬敞空間，科學(xué)合理布局相關(guān)內(nèi)容。中心一樓近500平方米空間將打造成全省最大的自助服務(wù)區(qū)，分公開區(qū)域、隱私區(qū)域以及服務(wù)人員引導(dǎo)的網(wǎng)上辦理服務(wù)區(qū)三大板塊，前兩者24小時(shí)運(yùn)行。

中心二樓按照“1+8+N”架構(gòu)（1指1個(gè)基本政務(wù)服務(wù)區(qū)，8指項(xiàng)目、政策、金融、人才、科創(chuàng)、法治、開放和數(shù)據(jù)等8個(gè)服務(wù)區(qū)，N指多個(gè)服務(wù)板塊），深入實(shí)施政務(wù)服務(wù)增值化改革，打造成為“越城政府服務(wù)企業(yè)的窗口、越城企業(yè)成長發(fā)展的家園”。

中心三樓打造越城特色的高端現(xiàn)代集成電路、醫(yī)療器械等服務(wù)區(qū)，打造線上線下互動交流的“云服務(wù)區(qū)”。比如“非高頻次”辦理項(xiàng)目，通過“云服務(wù)區(qū)”鏈接相關(guān)專業(yè)人員有效解決問題，讓工作省力又高效。

通過便捷化、增值化和數(shù)字化三化同步，企業(yè)綜合服務(wù)中心將構(gòu)建企業(yè)全生命周期和人才全生命周期的增值服務(wù)體系，以軟硬件協(xié)同打造全省一流、省級示范企業(yè)綜合服務(wù)中心。“下一步我們將高水平運(yùn)行好、高品質(zhì)管理好企業(yè)綜合服務(wù)中心，聚焦越城企業(yè)個(gè)性化需求和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，把相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)梳理到位、謀深謀實(shí)、實(shí)用管用，不斷迭代更新、不斷增加服務(wù)事項(xiàng)清單?！痹匠菂^(qū)增值式政務(wù)服務(wù)改革工作專班組長許風(fēng)說。

據(jù)悉，中心將構(gòu)建涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制，建立健全主動發(fā)現(xiàn)、高效處置、舉一反三、晾曬評價(jià)等工作機(jī)制。同時(shí)還將應(yīng)用好智慧便捷的線上信息化管理服務(wù)平臺，開發(fā)辦件進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)，積極探索涉企增值服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對涉企增值服務(wù)事項(xiàng)范圍、工作要求、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)一步規(guī)范。