為表彰先進、樹立榜樣，激勵廣大婦女自尊自信、自立自強，奮進新征程、建功新時代，積極投身中國式現(xiàn)代化建設，全國婦聯(lián)決定，授予王志勤等10人全國三八紅旗手標兵稱號，授予張曉歡等596人全國三八紅旗手稱號，授予首都醫(yī)科大學附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院、北京婦幼保健院等395個單位全國三八紅旗集體稱號，授予北京市城建園林金都公司綠化三大隊天安門廣場特養(yǎng)班組等599個單位全國巾幗文明崗稱號。其中，淮北市公安局情報指揮中心調(diào)度室，榮獲“全國巾幗文明崗”稱號！

為表彰先進、樹立榜樣，激勵廣大婦女自尊自信、自立自強，奮進新征程、建功新時代，積極投身中國式現(xiàn)代化建設，全國婦聯(lián)決定，授予王志勤等10人全國三八紅旗手標兵稱號，授予張曉歡等596人全國三八紅旗手稱號，授予首都醫(yī)科大學附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院等395個單位全國三八紅旗集體稱號，授予北京市城建園林金都公司綠化三大隊天安門廣場特養(yǎng)班組等599個單位全國巾幗文明崗稱號。其中，淮北市公安局情報指揮中心調(diào)度室，榮獲“全國巾幗文明崗”稱號！讓我們一起領略她們的巾幗風采!

“一支隊伍日夜為百姓守護、一條熱線時刻為群眾開通”，在安徽省淮北市公安局有這樣一支隊伍，2024年以來她們共接受電話呼入量68萬余件，處置有效警情30余萬起、救助危難群眾2.7萬余人，提供各類咨詢服務20萬余次、挽回人民群眾經(jīng)濟損失數(shù)百萬元，他們共有民警、輔警35人，其中女性25人占總人數(shù)的71.4%，擔負著全市各類警情的調(diào)度指揮、處置反饋工作，她們是公安機關維護社會穩(wěn)定、保障群眾安全的關鍵樞紐，她們就是淮北市公安局情指中心指揮調(diào)度室。

堅守初心  鍛造群眾滿意品牌

110報警服務臺是公安機關的重要窗口單位，接警員們踐行為民服務的初心，她們用高效、優(yōu)質(zhì)的服務確保了各類警情和突發(fā)事件的快速妥善處置。

2月3日1時04分，110報警服務臺警鈴響起，一名返豫駕駛員報警稱，自己在鹽洛高速距濉溪服務區(qū)附近，突發(fā)急癥，請求幫助。情指中心立即啟動應急預案，同步調(diào)度高速交警大隊，通知120急救中心前往救援。接警員一邊電話引導李師傅在確保生命安全情況下將車移動至就近匝道，一邊調(diào)度120趕赴就近出口實施急救，通過精準調(diào)度，駕駛員得到緊急救治。事后，當事人專門到淮北市公安局上門贈送錦旗表達感謝。

挺膺擔當  打造實戰(zhàn)指揮中樞

調(diào)度室作為指揮中樞，注重接警員業(yè)務能力和綜合素質(zhì)提升，積極開展“崗位練兵、技能比武、評比崗位之星”等活動，努力培養(yǎng)一支“工匠式”的專業(yè)接警員隊伍。堅持“日分析、周講評、月總結”，通過專題教學、案例復盤等培訓，進一步提高綜合業(yè)務水平，提升重大敏感警情處置的快速反應、高效指揮。

3月19日5時14分許，市局110報警服務臺接群眾報警稱：其在聊天軟件APP上與一名淮北網(wǎng)友聊天得知，一名網(wǎng)友視頻展示了刀、槍等危險管制器械，請求公安機關予以打擊處理。情指中心立即啟動情指行“一體化”實戰(zhàn)機制，迅速調(diào)度相關警種部門同步開展調(diào)查工作，最終確定該聊天號碼的使用人為張某某，屬地派出所深度開展工作，確定張某某家中藏有槍支，僅8小時內(nèi)成功將張某抓獲，查獲管制刀具3把，自制氣槍等危險物品。

潛心耕耘  提升警務服務質(zhì)效

指揮調(diào)度室充分發(fā)揮巾幗文明崗的帶動示范作用，認真研究報警服務工作，樹立科技強警理念，積極探索建立數(shù)字化、立體化接處警調(diào)度工作機制，實現(xiàn)可視化指揮調(diào)度，推進指揮調(diào)度實戰(zhàn)化。

12月10日15時53分許，淮北市局110報警服務臺接一男子的求助，稱其前女友欲在家中服藥輕生。接到報警后，工作專班立即開展分析研判，與張某取得聯(lián)系，得知其已服藥生命垂危，現(xiàn)乘坐出租車由人民路西農(nóng)貿(mào)市場前往人民醫(yī)院新區(qū)就醫(yī)。因道路擁堵，情況危急，值班人員立即與出租車駕駛員確認車輛位置，運用可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)迅速調(diào)度沿線警力，開通“綠色通道”，為救助張某爭取了寶貴時間。

每一份付出都彌足珍貴、每一束光芒都熠熠生輝，淮北市公安局情指中心指揮調(diào)度室的警花們在平凡的110報警服務臺奉獻青春年華、信守著“一支隊伍日夜為百姓守護，一條熱線時刻為群眾開通”的承諾，如鏗鏘玫瑰綻放在公安一線。