臺(tái)傳媒記者唐麗蕓

“4月將有5個(gè)系列推出上百種新品，務(wù)必確認(rèn)好最終的設(shè)計(jì)稿件，把好新品生產(chǎn)關(guān)，全力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)?！苯眨谡憬禅櫰囉闷饭煞萦邢薰镜睦龝?huì)上，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了推新工作安排。

浙江天鴻汽車用品股份有限公司位于天臺(tái)縣坦頭鎮(zhèn)，創(chuàng)建于1985年，是一家專門從事汽車用品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。30多年來(lái)，“天鴻”始終堅(jiān)持聚焦客戶需求，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，積極抓訂單、拓市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，在美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)外大市場(chǎng)占有一席之地。2023年，“天鴻”年總產(chǎn)值達(dá)1.54億元。

產(chǎn)品品類在變，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的初心不變。在轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、高薪聘請(qǐng)人才、加強(qiáng)設(shè)備投入等多措并舉下，當(dāng)前，“天鴻”產(chǎn)品推陳出新跑起了加速度。生產(chǎn)銷售的汽車用品共計(jì)10個(gè)大品類，包含上萬(wàn)種細(xì)分產(chǎn)品。

“我們所生產(chǎn)的太陽(yáng)擋、椅套、收納盒等汽車用品并非是生活必需品，要提高銷量，就得從客戶需求入手，在產(chǎn)品品類豐富性、功能完善性下功夫?！惫句N售經(jīng)理、總經(jīng)理助理許嫄虹介紹，每年4月與10月，公司都會(huì)因時(shí)制宜推出新品。源源不斷的新突破，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

“天鴻”的產(chǎn)品創(chuàng)新主要以自主研發(fā)、第三方合作等方式進(jìn)行。在自主研發(fā)方面，為提高團(tuán)隊(duì)實(shí)力，公司高薪聘請(qǐng)了一大批設(shè)計(jì)人才。目前，公司擁有國(guó)內(nèi)專利100多項(xiàng)，其中發(fā)明專利5項(xiàng)、國(guó)外專利4項(xiàng)。

服務(wù)方式在變，質(zhì)量先行的初心不變。前不久，一位來(lái)自德國(guó)的寵物汽車用品銷售商撥通了許嫄虹的電話，稱要繼續(xù)訂購(gòu)一批坐墊。2021年，這位銷售商從線上平臺(tái)了解到“天鴻”，抱著試試看的心態(tài)，下了第一筆2萬(wàn)美元訂單。

坐墊的高耐磨度、多場(chǎng)景應(yīng)用性一下子吸引了銷售商，收貨次月便開始返單。直到現(xiàn)在，每月都保持近10萬(wàn)美元的訂單額。

據(jù)悉，該客戶的產(chǎn)品是定制款，公司按照他的需求畫圖、出樣、訂制，其間反復(fù)溝通協(xié)調(diào)。正是這樣的細(xì)致服務(wù)，讓企業(yè)一次次留客。

前幾天，美國(guó)的一位電商客戶“回頭”，稱要繼續(xù)與“天鴻”合作。原來(lái)，他前期嘗試與其他企業(yè)合作了幾次，但均因質(zhì)量問題導(dǎo)致合作失敗?！百|(zhì)量與服務(wù)是我們最大的優(yōu)勢(shì)。”許嫄虹信心滿滿地說(shuō)，公司合作10年以上的合作伙伴占比80%。