?　　今年以來，泗陽農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹省聯(lián)社戰(zhàn)略部署，主動適應(yīng)城市化發(fā)展進程和人口逐步向城區(qū)集中的趨勢，久久為功推進零售轉(zhuǎn)型，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎和利潤增長點，為持久深入做小做散提供強勁動能。

　　該行堅持多措并舉，探索財富管理業(yè)務(wù)。設(shè)立“專職+兼職”的財富經(jīng)理崗位，開展代銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升財富隊伍營銷意識和營銷能力。為實現(xiàn)目標(biāo)客群的有效促達，該行還組建了外呼團隊，針對各類客群制定相應(yīng)話術(shù)，有序開展客群營銷、回訪等外呼工作。此外，強化以客戶為中心的服務(wù)理念，加強合作單位的準(zhǔn)入，逐步豐富財富業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。目前已與蘇銀理財、南銀理財、中國人壽、利安人壽、潮宏基、金一文化、揚新文化等單位開展代銷業(yè)務(wù)合作，并聯(lián)合開展“春意盎然促中收”“代銷理財營銷季”“以愛之名·鉅惠泗陽”貴金屬展銷會，以及龍鈔系列產(chǎn)品、巴黎奧運系列產(chǎn)品等專項營銷活動，取得初步進展。

　　同時，堅守市場定位，扎實開展走訪營銷。采用“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”方式，細分客群，開展專項貸款拓展活動，對潛在客戶逐戶上門走訪營銷。出臺部室負責(zé)人“三個一”駐點幫扶方案，讓部室負責(zé)人參與支行走訪營銷，更直觀地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面的堵點，優(yōu)化管理流程，幫助支行現(xiàn)場解決問題，實現(xiàn)從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。該行堅持“績效引導(dǎo)、考核引領(lǐng)”，鼓勵員工通過業(yè)績提升達成收益增長，調(diào)動工作積極性。截至7月末，已走訪個體工商戶3.18萬戶，授信1.21萬戶，授信金額47.83億元，用信金額40.38億元;實現(xiàn)全縣所有行政村轄內(nèi)家庭走訪全覆蓋，授信覆蓋面達93.5%，用信覆蓋面達30.85%。

　　此外，豐富場景建設(shè)，發(fā)揮渠道支撐作用。該行首先深化卡片運營。重點圍繞貸記卡客群進行價值挖掘，對貸記卡新發(fā)卡、大額分期破冰等指標(biāo)進行重跟進督導(dǎo)，配置微信立減金，上線貸記卡激活有禮、網(wǎng)絡(luò)支付首綁有禮等優(yōu)惠活動，鼓勵客戶綁卡、用卡，提升貸記卡客戶粘性。至7月末，當(dāng)年累計發(fā)行貸記卡3225張，貸記卡用信戶數(shù)27345戶。其次做優(yōu)收單質(zhì)效。加強與醫(yī)保、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部委辦局合作，全面拓展醫(yī)食住行教等重點商圈、主要場景，擴大收單業(yè)務(wù)市場覆蓋率。通過對商戶綜合貢獻度進行分析，差異化開展存貸款產(chǎn)品定價。至7月末，該行收單交易量達3512萬筆，交易金額超50億元。同時力推支付業(yè)務(wù)。將智慧食堂、工會福利、惠享積分、鼎惠生活圈等省級場景，與本地工會福利和鼎惠生活圈等場景進行融合，推出“首綁有禮”“支付隨機立減”等活動，形成更加具有綜合場景體驗的獲客新生態(tài)。至7月末，該行網(wǎng)絡(luò)支付客戶數(shù)達3.52萬戶。

　　(鄭麗娟)