蚌山區(qū)不斷創(chuàng)新基層治理方式，積極踐行“以服務(wù)群眾為核心”的治理理念，各鄉(xiāng)街（社區(qū)中心）通過(guò)深度融合數(shù)字化手段，充分激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，構(gòu)建更加高效、便捷的社區(qū)治理體系，為居民提供了更加貼心、周到的服務(wù)。

數(shù)字平臺(tái)搭橋梁，服務(wù)群眾“更便捷”。黃莊街道依托“慧滿淮畔”小程序，創(chuàng)新推出“數(shù)字民情收集站”，為黨員、居民、商戶和駐區(qū)單位搭建起全新的互動(dòng)交流平臺(tái)。小程序集積分管理、民聲呼應(yīng)、隨手拍、鄰里圈、三務(wù)公開(kāi)、學(xué)習(xí)強(qiáng)街等多功能于一體，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的全面數(shù)字化、智能化升級(jí)。社區(qū)通過(guò)小程序深入了解居民的需求，居民只需動(dòng)動(dòng)手指，就能將問(wèn)題反映到小程序上，社區(qū)工作人員即時(shí)接收并妥善處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

數(shù)字賦能優(yōu)流程，多元共治“顯成效”。積極推動(dòng)治理流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，通過(guò)小程序廣泛動(dòng)員和整合社區(qū)內(nèi)的多元力量?！耙唤M一會(huì)”成員、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、社會(huì)組織等紛紛加入小程序，形成了強(qiáng)大的合力，共同參與到社區(qū)治理中來(lái)。小程序中的“民生呼應(yīng)”功能為各方提供了在線處理社區(qū)事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)、參與決策的渠道。

數(shù)字活力促參與，社區(qū)治理“展新顏”。注重激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，充分利用小程序的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，舉辦了各種形式的線上活動(dòng)，如“鄰里文化節(jié)線上展示”“‘新年新夢(mèng)·鄰里同行’積分兌換活動(dòng)”“紅鄰居積分嘉年華”等。2024年以來(lái)，社區(qū)通過(guò)小程序中的“民生呼應(yīng)”機(jī)制，有效解決了多個(gè)與居民日常生活密切相關(guān)的問(wèn)題，如小區(qū)窨井漫溢、噪聲擾民、下水管道維修更換等。這種全新的參與方式增強(qiáng)了居民的責(zé)任感與社區(qū)事務(wù)參與水平，共同繪就了社區(qū)治理的新篇章。