今年以來，淮安區(qū)精準(zhǔn)把脈群眾在辦理公證中的急難愁盼問題，推動公證服務(wù)由“供給側(cè)”向“需求側(cè)”轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)由“坐等辦”向“就地辦”、“便捷辦”、“創(chuàng)新辦”轉(zhuǎn)變，跑出了服務(wù)群眾“加速度”。

就地便捷辦。鎮(zhèn)街“遠(yuǎn)程公證”站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，共建立16個(gè)鎮(zhèn)街公證服務(wù)站和遠(yuǎn)程公證服務(wù)點(diǎn)，統(tǒng)一制作遠(yuǎn)程公證一體機(jī)服務(wù)指引和操作手冊，并對16個(gè)鎮(zhèn)街公證引導(dǎo)員進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)，優(yōu)化公證服務(wù)程序、簡化辦事流程，滿足群眾就近咨詢和辦理簡易公證服務(wù)需求。同時(shí)，組織村居法律顧問、調(diào)解員及法律明白人建立400余人的基層公證引導(dǎo)員隊(duì)伍，通過線上、線下培訓(xùn)，提升公證服務(wù)引導(dǎo)能力和水平，對有辦理公證事項(xiàng)需求的村民進(jìn)行辦證指引。

分類精準(zhǔn)辦?！昂喴准碑?dāng)日辦，對于小額遺產(chǎn)繼承公證等材料齊全、程序相對簡單的公證，實(shí)行當(dāng)日辦結(jié)、當(dāng)日出證；“困難件”特別辦，對于老年人、殘疾人、危重病人等不能到現(xiàn)場辦理公證的當(dāng)事人，一律實(shí)行綠色通道，公證員預(yù)約上門辦理，并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)減免政策；“遠(yuǎn)程件”網(wǎng)上辦，對于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)等不能回本地辦理公證的當(dāng)事人，提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程公證服務(wù)。一季度，共辦理公證業(yè)務(wù)731件，其中，辦結(jié)當(dāng)日件110余件，辦理上門件近20 次，辦理遠(yuǎn)程件3件，共減免各類公證服務(wù)費(fèi)近1萬余元。

優(yōu)化創(chuàng)新辦。創(chuàng)新“遠(yuǎn)程公證”+土地流轉(zhuǎn)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化“公證+不動產(chǎn)”項(xiàng)目流程，會同行政審批、不動產(chǎn)登記等相關(guān)部門共同制定“公證+不動產(chǎn)”服務(wù)目錄清單，實(shí)行受理端一次性告知、一趟辦理，采取戶籍電子化代替實(shí)物化等多項(xiàng)舉措，公證時(shí)限縮短50%，切實(shí)減輕流程手續(xù)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。