近日，王先生一家人興沖沖走進了余杭區(qū)倉前街道便民服務中心。在“農(nóng)民回遷房安置辦證一件事”專窗，他們現(xiàn)場進行申請材料遞交、家庭成員人證比對、析產(chǎn)公證和委托公證等辦證流程，不到一個小時就順利完成了手續(xù)。“以前聽說安置房辦證很麻煩，沒想到現(xiàn)在這么方便！”王先生感慨。

近年來，隨著城市化進程加快，我市農(nóng)民回遷房安置辦證需求日益凸顯。但由于涉及農(nóng)戶家庭成員變化等復雜情況，涉及環(huán)節(jié)眾多，為最大限度保障群眾財產(chǎn)安全，即使工作人員“開足馬力”、加班加點審核資料最快也需3個工作日才能辦結(jié)。

“本著便民利民的需求導向，我們聚焦群眾辦事難、辦事慢等問題，率先推出‘農(nóng)民回遷房安置辦證一件事’改革?！庇嗪紖^(qū)相關負責人介紹，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享和AI賦能，余杭積極推動安置辦證“一站式”、審核“智慧化”，為更好地實現(xiàn)群眾“安居夢”提供更加高效、便捷的解決方案。

余杭區(qū)將公證處、稅務、不動產(chǎn)登記等多個部門的業(yè)務整合為“一件事”，為群眾提供“析產(chǎn)+委托公證”、產(chǎn)權登記申請等全流程服務。群眾在線下窗口參與“析產(chǎn)+委托公證”環(huán)節(jié)后，公證人員在線一鍵發(fā)起登記申請，省去群眾和中介現(xiàn)場委托辦證環(huán)節(jié)，辦理時間由原來的至少3個工作日縮減至“即申請、即辦理，即日辦結(jié)”，實現(xiàn)群眾“無感辦證”。

依托政務數(shù)據(jù)共享平臺，余杭積極打通房管、稅務、不動產(chǎn)登記等部門的數(shù)據(jù)壁壘，系統(tǒng)自動調(diào)取相關數(shù)據(jù)，實現(xiàn)群眾辦證材料“零重復提交”。同時，登記部門還創(chuàng)新引入AI賦能，通過自然語言處理、圖像識別等技術，自動識別、匹配、審核材料，大幅縮短辦證時間。如析產(chǎn)和委托公證原本需要人工錄入不同來源的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在通過AI輔助預審，僅需幾分鐘即可完成公證申請要素核對提取，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路、辦證提速”。

“‘農(nóng)民回遷房安置辦證一件事’只是余杭政務服務改革創(chuàng)新的一個縮影。未來，我們還將進一步深入貫徹落實‘高效辦成一件事’改革要求，堅持以群眾需求為導向，持續(xù)推進政務服務提質(zhì)增效，為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能?！庇嗪紖^(qū)相關負責人表示。