梨花風(fēng)起正清明，游子尋春半出城。踏青賞花游和祭祀游成為人們開(kāi)啟全年之旅的別樣風(fēng)景。清明小長(zhǎng)假，黟縣旅游市場(chǎng)供需兩旺，迎來(lái)出游小高峰。

這個(gè)假期，黟縣精心推出多項(xiàng)文化惠民活動(dòng)，豐富假日旅游市場(chǎng)文化供給。2025世界文化遺產(chǎn)徽州古村落定向精英賽在碧陽(yáng)鎮(zhèn)開(kāi)賽；宏村景區(qū)樂(lè)彼園內(nèi)，徽劇、黃梅戲演出受到世界各地游客的喜愛(ài)，沉浸式感受非遺與古村的浪漫；“花漾西遞 石林奇境”時(shí)裝走秀在西遞后邊溪油菜花地舉行；西遞景區(qū)“婚俗+戲曲”的民俗演出備受游客青睞。

為應(yīng)對(duì)清明小長(zhǎng)假客流高峰，該縣針對(duì)性?xún)?yōu)化服務(wù)體系，對(duì)一線(xiàn)服務(wù)人員提前開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，強(qiáng)化咨詢(xún)解答、應(yīng)急引導(dǎo)等實(shí)操能力；在景區(qū)內(nèi)增設(shè)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，配備導(dǎo)覽手冊(cè)，確保游客需求第一時(shí)間響應(yīng)。同步推行“微笑服務(wù)”行動(dòng)，要求工作人員主動(dòng)巡場(chǎng)協(xié)助游客拍照、幫助游客解決困難，并在步道岔口、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等人流密集區(qū)域安排專(zhuān)人疏導(dǎo)秩序，提升服務(wù)響應(yīng)效率及游客咨詢(xún)處理滿(mǎn)意度。全面升級(jí)景區(qū)安全管理，增派安全巡邏員加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查，部署專(zhuān)業(yè)醫(yī)療隊(duì)實(shí)時(shí)待命。提前對(duì)景區(qū)內(nèi)全部游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢測(cè)，逐項(xiàng)核查設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及維保記錄，全域各景點(diǎn)入口處增設(shè)安全警示標(biāo)識(shí)。