本報訊（全媒體記者王方玨）3月16日，一筆因賬號輸錯導致轉(zhuǎn)錯賬的烏龍事件畫上圓滿句號。8100余元跨境退稅款物歸原主，兩名陌生人士之間的誠信互動，為這場歷時數(shù)月的意外書寫了溫暖的注腳。

去年12月24日下午，市民蘇女士突然接到陌生來電，對方稱有境外退稅款誤轉(zhuǎn)至其支付寶賬戶。面對涉及境外資金的敏感事宜，蘇女士當即核查常用賬戶，未發(fā)現(xiàn)異常后主動致電支付寶客服。經(jīng)支付寶官方確認，其正在使用的賬戶內(nèi)確無相關資金記錄，工作人員建議如果對方再聯(lián)系，可采取三方面談方式處理。蘇女士隨即咨詢市公安局反詐中心，警方提醒如果自身賬戶內(nèi)確實沒有資金匯入，對于對方提及的境外資金要格外謹慎。

今年3月，蘇女士再次接到來電，對方提及蘇女士名下還有另一支付寶賬戶。電話中，蘇女士聽出對方的焦急，她再次查詢，發(fā)現(xiàn)在其名下一個不常用的支付寶賬戶里多了一筆2024年7月的資金流動記錄。因涉及8000余元人民幣，為了避免不必要的麻煩，蘇女士于3月15日上午前往市公安局城西派出所查證和咨詢。經(jīng)確認，其賬戶內(nèi)確實有這筆款項匯入。

3月16日上午，在城西派出所調(diào)解室內(nèi)，當事人陸女士向蘇女士提供了在境外購買產(chǎn)品的退稅單和相關文件。原來，陸女士去年7月在境外購物后辦理退稅時，因退稅公司工作人員誤將支付寶賬號末位數(shù)字輸錯，導致1100余歐元（折合人民幣8100余元）退稅款誤轉(zhuǎn)入蘇女士賬戶。而這個賬戶正是蘇女士多年未使用的“沉睡賬戶”。當天，蘇女士將退稅款全數(shù)返還給陸女士。退稅款失而復得，陸女士連連表示感謝。

警方提醒，隨著移動支付被廣泛使用，市民使用電子轉(zhuǎn)賬方式進行資金交易時，務必認真核對賬號、收款人姓名等信息，確保無誤后再轉(zhuǎn)賬，避免引起不必要的損失。值得注意的是，在接到涉及轉(zhuǎn)賬問題的電話時，不管轉(zhuǎn)進還是轉(zhuǎn)出，都要仔細甄別，保持高度警惕，保護好個人信息，防止掉入陷阱。