“現(xiàn)在辦證比以前真的快太多了,幾分鐘就辦好了?!?近日,在阜陽市公安出入境受理窗口前,準(zhǔn)備辦理港澳通行證的趙先生面對高效的辦理流程贊不絕口。
為了應(yīng)對即將到來的暑期簽注小高峰,阜陽市公安局出入境管理支隊(duì)優(yōu)化硬件設(shè)施,提前完成自助簽注一體機(jī)升級,實(shí)現(xiàn)自助簽注,提高了辦證效率,節(jié)省了郵寄成本。同時(shí),還在窗口設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,為有需求的群眾提供全流程“一對一”“保姆式”陪同及輔助服務(wù)。
這只是阜陽公安落實(shí)“一線+閉環(huán)”工作法,以“主動(dòng)上前一步”模式創(chuàng)建公安“阜”務(wù)新品牌的一個(gè)縮影。
今年以來,阜陽公安機(jī)關(guān)將工作前置,變被動(dòng)等待為主動(dòng)服務(wù),有力有效促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。在日常工作中,強(qiáng)化政治建警,與3個(gè)城鄉(xiāng)基層黨組織簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議,市民中心公安窗口開展“學(xué)雷鋒”活動(dòng),黨員作出服務(wù)承諾和踐諾,簽訂志愿服務(wù)承諾書,推行“周末辦”“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”等特殊服務(wù);在優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境中,全市警官包保聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目248家,指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部安全防范,開展法律宣講742次,推動(dòng)建立保安企業(yè)“警務(wù)調(diào)解室”3個(gè)。
此外,公安機(jī)關(guān)延伸拓展公安為民為企為項(xiàng)目20項(xiàng)措施和服務(wù)企業(yè)助力高質(zhì)量發(fā)展30項(xiàng)措施,先后設(shè)置36個(gè)涉企服務(wù)專窗、6個(gè)新能源汽車業(yè)務(wù)專窗,實(shí)現(xiàn)32項(xiàng)涉企高頻事項(xiàng)“一窗通辦”,受到企業(yè)好評。