記者 吳衛(wèi)群

  昨天，在上海市商務(wù)委員會的指導(dǎo)和浦東新區(qū)商務(wù)委員會的支持下，“962512”上海家電服務(wù)熱線、上海家用電器行業(yè)協(xié)會、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會等單位共同提出倡議，繼續(xù)階段性實施行業(yè)聯(lián)動，確保夏季高溫期間服務(wù)響應(yīng)時間從以往的48小時縮短至36小時之內(nèi)。

  市商務(wù)委重申，要保障老人、孩童和特殊人群的需要，力爭在24小時內(nèi)解決問題。全市近2萬名持有統(tǒng)一上門服務(wù)證的服務(wù)人員必須持證上門、亮證服務(wù)；所有向社會推薦的378家正規(guī)服務(wù)企業(yè)都必須明示收費標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意增加收取費用，不得小病大修。