7月22日,市管局組織召開民主評議機關作風效能建設推進會,局分管負責人、各科室和二級機構負責同志參會。會議傳達了2025年民主評議機關作風效能建設重點單位座談會精神,通報了《關于進一步深化民主評議機關作風效能建設的實施方案》調整內容和近三年局效能工作成績,并對如何辦好群眾意見建議提出要求。
會議強調,要進一步統(tǒng)一思想、強化擔當、壓實責任,以更高標準、更實舉措、更嚴作風推進群眾來信來訪高質高效辦理,確保“民有所呼、我有所應”。要在情況清楚、溝通及時、文稿中肯、回復及時上下功夫,深入了解問題前因后果、根源癥結,奔著矛盾去、盯著問題干,把群眾滿意作為最高標準,加快辦理速度,優(yōu)化辦理流程,提高辦理質效,努力通過辦理一項建議促進一方面工作,切實把群眾、干部職工關注的“煩心事”“關鍵小事”解決好。
今年以來,市管局共辦理完成滿意度評議意見建議6件、12345政務服務便民熱線9件、政民互動部門信箱5件,協(xié)助維護市委市政府機關大院秩序81批次340余人次,群眾滿意度持續(xù)提升。特別是滿意度評議反映的市委市政府機關大院新能源充電樁不足問題,收到意見建議后僅用了40個工作日,便完成了方案制定、選點、設備選擇、施工、調試、驗收等一系列工作,新增充電樁10個,并對不充電占位問題提出了智能識別地鎖試點的解決方案,提升了使用效率,獲得一致好評。