“RCEP政策紅利讓我們今年省下150萬(wàn)元關(guān)稅，可外貿(mào)訂單暴增后，人才缺口卻成了最大心病！”日前，黃山科立美貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人王立新向駐企干部道出了企業(yè)發(fā)展的煩惱。

這份焦慮很快得到了回應(yīng)。面對(duì)該公司反映的“外貿(mào)人才短缺”問(wèn)題，徽州區(qū)呈坎鎮(zhèn)立即聯(lián)動(dòng)有關(guān)部門(mén)，提出解決方案，線(xiàn)上通過(guò)“鄰工集市”APP開(kāi)通外貿(mào)專(zhuān)區(qū)，線(xiàn)下聯(lián)合區(qū)人社局和鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心發(fā)布招聘信息。這種“雙軌招聘”模式效果立竿見(jiàn)影，短短兩周內(nèi)，即有符合需求的外貿(mào)相關(guān)人才前來(lái)應(yīng)聘，有效填補(bǔ)了企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺。

今年以來(lái)，呈坎鎮(zhèn)始終緊扣“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”工作主線(xiàn)，以“企業(yè)需求清單”為靶心，創(chuàng)新推行“一線(xiàn)工作法”。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室工作人員堅(jiān)持“日走訪、周調(diào)度、月復(fù)盤(pán)”機(jī)制，深入企業(yè)一線(xiàn)，收集各類(lèi)訴求，問(wèn)題解決率高達(dá)98%，切實(shí)將服務(wù)送到企業(yè)心坎上。

針對(duì)中小企業(yè)普遍反映的“多頭跑、重復(fù)報(bào)”痛點(diǎn)，呈坎鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“企業(yè)服務(wù)檔案”制度。該制度為轄區(qū)企業(yè)建立“一企一檔”電子臺(tái)賬，全面涵蓋政策申報(bào)、融資需求、用工缺口等關(guān)鍵信息。在黃山市卓凡新材料有限公司，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦的孟凡娜正對(duì)照檔案中的“高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審倒計(jì)時(shí)表”，協(xié)助企業(yè)整理專(zhuān)利證書(shū)?！罢崆鞍肽昃蛶臀覀兪崂聿牧希@樣的服務(wù)太貼心了！”企業(yè)人員由衷感慨。

呈坎鎮(zhèn)還推出“服務(wù)專(zhuān)員”包保制，精心選派熟悉經(jīng)濟(jì)政策、溝通能力強(qiáng)的干部作為服務(wù)專(zhuān)員，采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的形式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)及有需求的中小企業(yè)進(jìn)行全覆蓋包保聯(lián)系?！耙郧笆怯龅絾?wèn)題找政府，現(xiàn)在是政府帶著解決方案上門(mén)?！秉S山聚益貿(mào)易有限公司財(cái)務(wù)李經(jīng)理介紹，“區(qū)里最新的惠企政策都會(huì)第一時(shí)間精準(zhǔn)推送到我們手上，這種被重視、被全程護(hù)航的感覺(jué)真好！”

服務(wù)專(zhuān)員不僅是信息傳遞員，更是問(wèn)題協(xié)調(diào)員。上半年，專(zhuān)員們累計(jì)實(shí)地走訪企業(yè)160余次，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決融資、項(xiàng)目建設(shè)、政策申報(bào)、用工、廠房租賃、矛盾糾紛等各類(lèi)實(shí)事40余件，其中協(xié)助企業(yè)融資超1000萬(wàn)元。

下一步，呈坎鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，重點(diǎn)圍繞企業(yè)梯度培育發(fā)力。一方面，將持續(xù)緊盯擬入規(guī)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及關(guān)鍵指標(biāo)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和實(shí)地走訪幫扶；另一方面，將圍繞企業(yè)發(fā)展情況建立更加精細(xì)的“企業(yè)培育臺(tái)賬”，實(shí)施“一企一策”的精準(zhǔn)培育指導(dǎo)策略，確保達(dá)規(guī)企業(yè)能夠順利、及時(shí)入規(guī)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。