近年來,常州市高度重視老年助餐工作,連續(xù)三年將老年助餐點建設作為民生實事項目高位推進,全方位優(yōu)化老年助餐服務體系建設,持續(xù)擦亮“常有頤養(yǎng)”民生品牌,努力為廣大老年人打造高品質(zhì)幸福生活。
一是在提質(zhì)擴面上下功夫。打造“周邊、家邊、身邊”助餐服務網(wǎng)絡,利用社區(qū)養(yǎng)老服務用房設置一批老年助餐點,鼓勵有資質(zhì)、有信譽、有愛心的餐飲企業(yè)門店或機關企事業(yè)單位的食堂,設置老年餐桌,今年再增83個老年助餐點,總數(shù)達到463個,提升城鄉(xiāng)社區(qū)老年助餐服務覆蓋率。
二是在科技助力上下功夫。繪制常州助餐服務點位地圖,鏈接微信小程序和“我的常州”APP,便于老年人就近就便選擇助餐點;完善市級智慧養(yǎng)老服務監(jiān)管平臺,實現(xiàn)刷臉(碼)用餐、線上預約等服務,打破各板塊助餐老人數(shù)據(jù)壁壘,在全省創(chuàng)新實施跨區(qū)補貼互認和結(jié)算機制,實現(xiàn)“一次申請,全城通用”,3月下旬以來,已有超2593人次享受該政策。
三是在品牌創(chuàng)建上下功夫。全面實施老年助餐服務管理工作指引,統(tǒng)一形象標識,落實老年助餐點適老化設置要求,建立助餐服務質(zhì)量第三方考核制度,每季度開展服務質(zhì)量評估,每月開展服務對象滿意度電話回訪,每日進行健康餐食菜單管理,打造一批如天寧“茶飯小館”、溧陽“如意小食堂”等特色鮮明、帶動力強、示范效應突出的老年助餐服務示范點和優(yōu)質(zhì)服務品牌。
“小飯碗”裝著“大民生”。常州市將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,聚力踐行“為民愛民”的初心使命,不斷探索“舒心助餐”常州路徑,讓老年人“吃得健康、吃得滿意”,為書寫好“蘇適養(yǎng)老”答卷貢獻常州力量!