巢湖市壩鎮(zhèn)石塘行政村楊崗自然村的74歲獨(dú)居視障人士劉成峰，每天早晨都會(huì)迎來一位特殊的“訪客”。當(dāng)網(wǎng)格員王成蓮的腳步聲在門口響起，“開門約定”便拉開了新一天的溫情篇章。
連日來，巢湖市壩鎮(zhèn)充分借鑒并推廣“窗簾之約”經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合自身實(shí)際情況，以網(wǎng)格為單元，以需求為導(dǎo)向，將“窗簾之約”轉(zhuǎn)化為更適配鄉(xiāng)土生活的“開門約定”，用心用情解決特殊群體急難愁盼問題，提升黨建引領(lǐng)基層治理工作的能力。
雙向約定體現(xiàn)責(zé)任守護(hù)
“大伯，你熱不熱，要不要我?guī)湍惆央婏L(fēng)扇打開？”
“是成蓮來了啊，我不熱的。”
這樣短短幾分鐘的日常對(duì)話，讓劉成峰老人非常溫暖。
除了每日上門探視，王成蓮還經(jīng)常去幫老人打掃衛(wèi)生；村衛(wèi)生室的村醫(yī)王邦伍也會(huì)每周上門，測(cè)量血壓、詢問身體情況、指導(dǎo)用藥……在老人家客廳天花板上，還裝著一個(gè)煙感報(bào)警器，探測(cè)到異常時(shí)會(huì)蜂鳴報(bào)警，并且自動(dòng)給網(wǎng)格員發(fā)信息、打電話。
“我雖然一個(gè)人住，眼睛看不見、行動(dòng)也不方便，但是每天都有人上門，我覺得很安心。”劉成峰老人說。
“村里共有5位老人是我的幫扶對(duì)象，我跟老人有個(gè)‘開門約定’，大門打開代表他們一切正常，大門關(guān)上說明‘有情況’。”王成蓮告訴記者，多數(shù)時(shí)候老人們?cè)缟掀饋砭蜁?huì)打開大門，大門沒開時(shí)，王成蓮就格外注意。
“發(fā)現(xiàn)門是關(guān)的，我就在外面喊他們，直到他們開門；如果喊不開門，我就立刻找左鄰右舍以及向村委會(huì)反映。”王成蓮表示，“開門約定”是老人們對(duì)她的一種信任，不僅如此，每天晚上她還要再來看看，提醒老人關(guān)好門。
壩鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)邢佳妮介紹，該鎮(zhèn)前期共摸排出高齡老人、空巢老人、獨(dú)居老人、殘疾人、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童五大重點(diǎn)群體1217人，根據(jù)家庭照護(hù)、經(jīng)濟(jì)狀況、健康狀況逐一分析，最終確定37名人員為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。鎮(zhèn)里組建了“青鷹”志愿者隊(duì)伍，14名志愿者分配至8個(gè)村居，和村志愿者、網(wǎng)格員一起進(jìn)村入戶，傾聽服務(wù)對(duì)象心聲，為他們解決實(shí)際困難。其中就包括“院壩守望”計(jì)劃，由附近志愿者或網(wǎng)格員每日兩訪，早晚兩次查看老人是否開門、關(guān)門，確保他們安全。
溫情守護(hù)彰顯黨建溫度
姥山村的肢殘老人宛新保今年72歲，坐輪椅已超過20年。老伴患有糖尿病，只能做些輕便的活。在村委會(huì)的扶持下，老人在自家院子里養(yǎng)起了雞、鵝。
“養(yǎng)的雞、鵝如果出現(xiàn)反常情況，村委會(huì)帶專家上門幫忙治；去年年底，還有幾十只雞沒賣出去，村委會(huì)知道情況后，幫忙賣出去了20多只。”宛新保老人告訴記者，他的輪椅就是網(wǎng)格員送來的，拐杖壞了也是他們幫忙修好。
“我每天上下班經(jīng)過老人家門口，他們有什么需要喊一聲，我就停下來，能立即解決的就直接幫他們搞好，解決不了的就向村委會(huì)反映。”姥山村村委會(huì)工作人員李娜說，村網(wǎng)格員、志愿者會(huì)經(jīng)常上門打掃衛(wèi)生、搬運(yùn)東西，傾聽老人心聲。
湖東行政村塘埂自然村的魏正英老人今年93歲了，她日常行動(dòng)不便，只能坐輪椅。“奶奶，這周我們送的是包子和湯圓，我們給您送到冰箱里。”湖東行政村的工作人員魏俊武來到老人家中，給老人送上食物和關(guān)懷。
魏俊武與魏正英老人聊天。
“他們每周都送。有時(shí)候送米、面，有時(shí)候送包子、餃子。”魏正英老人開心地說。
記者了解到，壩鎮(zhèn)結(jié)合各類政策、項(xiàng)目，主動(dòng)幫助殘疾老人申請(qǐng)輪椅等輔助器具、安裝煙感報(bào)警器、進(jìn)行適殘化改造、提供居家養(yǎng)老服務(wù)，努力為殘疾老人營(yíng)造更加舒適、便捷的生活環(huán)境。
從清晨的“開門約定”到鄰里間的溫情守護(hù)，從智能安防設(shè)備安裝到米面油送上灶頭，壩鎮(zhèn)以黨建網(wǎng)格為經(jīng)緯，讓這場(chǎng)守護(hù)更具地域特色，更有溫度溫情。
“我們的守護(hù)之心始終如一，但守護(hù)的內(nèi)容和形式因人而異。”邢佳妮表示，他們將會(huì)一如既往收集民意、優(yōu)化服務(wù)方式，讓守護(hù)真正落到實(shí)處。
（向楓林）
