“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨?！敝t和禮讓知進退的“六尺巷”精神影響了一代代人，一個個運用新時代“六尺巷調解工作法”探索出的社會治理模式也在不斷涌現。近日，田家庵區(qū)國慶街道湖濱社區(qū)一起“鄰里”矛盾糾紛在相關部門及社區(qū)干部攜手合作下，通過采用該工作法成功調解。

今年以來，湖濱社區(qū)中心巷居民李某家與巷口水果攤販黃某不斷發(fā)生爭執(zhí)。原來，黃某的水果攤擋住了李某家電表箱，一次偶然，李某家遭遇停電，需要查看電表維修，此時正值農忙時節(jié)，黃某一家回老家收麥子，未能及時接到李某及社區(qū)工作人員來電，導致李某家中斷電三天。

李某自述與黃某先前便有些不睦，認為這次肯定是故意不接電話。但黃某表示，農忙時期確實無暇分身，沒有時間查看手機，并認為李某是故意不想讓她好好擺攤。二人你來我往，矛盾加劇，甚至鬧到派出所，卻依然未能達成共識。

日前，田家庵區(qū)城管局新淮城管中隊工作人員找到社區(qū)，協同社區(qū)、司法所工作人員共同為此事進行調解。起初當事雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。耐心聽完雙方訴求后，調解人員說道：“俗話說‘遠親不如近鄰’，今天我們在一起拉拉家常、解解心結。在這之前，我想先講一個‘六尺巷’的故事……”

伴隨著故事娓娓道來，調解人員邊安撫雙方的情緒，邊針對雙方的矛盾焦點和訴求，從法理和人情的角度講清其中的利害關系，把每種方案和后果都耐心闡述。經耐心細致地勸導，雙方對立情緒逐步緩和，慢慢打開了心結，分別認識到了自身問題。最終，黃某現場向李某一家道歉，并愿意將水果攤讓出一米方便李某查看電表，李某也為之前的言行向黃某道歉，雙方握手言和、達成共識，兩家矛盾糾紛調解成功。

“鄰里之間沒有解不開的疙瘩，只有不愿意讓步的心。只要搭建一個好好溝通的平臺，就很容易化解?！被仡櫾撈鸺m紛的調處過程，湖濱社區(qū)負責人表示，要把調解貫穿糾紛化解工作的始終，把六尺巷典故蘊含的優(yōu)秀文化傳統運用在基層社會治理中，持續(xù)提升源頭治理、多元共治、和諧共享的治理格局。

記者 吳 巍