為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升繳存單位滿意度。近日,市公積金中心主動作為,上門為黃山出入境邊防檢查站辦理住房公積金補繳業(yè)務(wù)。因機構(gòu)改革原因,黃山出入境邊防檢查站需對部分職工住房公積金進(jìn)行匯補繳,但由于涉及人數(shù)多、時間跨度長、計算復(fù)雜,單位經(jīng)辦人員在辦理過程中遇到了困難。了解到這一情況后,市公積金中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即安排工作人員與該單位對接,詳細(xì)了解業(yè)務(wù)需求和難點問題,并制定了針對性的解決方案。
在上門辦理過程中,工作人員耐心細(xì)致地指導(dǎo)該單位經(jīng)辦人員填寫補繳表格、核對職工信息、計算補繳金額,確保補繳業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。同時,還向單位職工宣傳了住房公積金政策,解答了他們關(guān)心的熱點問題。
此次上門服務(wù),是市公積金中心優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能的一個縮影。下一步,市公積金中心將繼續(xù)秉承“人民至上”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)水平,努力為繳存單位和職工辦實事、解難題,為推動住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。