為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)提升繳存單位滿意度。近日,市公積金中心主動(dòng)作為,上門(mén)為黃山出入境邊防檢查站辦理住房公積金補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。因機(jī)構(gòu)改革原因,黃山出入境邊防檢查站需對(duì)部分職工住房公積金進(jìn)行匯補(bǔ)繳,但由于涉及人數(shù)多、時(shí)間跨度長(zhǎng)、計(jì)算復(fù)雜,單位經(jīng)辦人員在辦理過(guò)程中遇到了困難。了解到這一情況后,市公積金中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即安排工作人員與該單位對(duì)接,詳細(xì)了解業(yè)務(wù)需求和難點(diǎn)問(wèn)題,并制定了針對(duì)性的解決方案。
在上門(mén)辦理過(guò)程中,工作人員耐心細(xì)致地指導(dǎo)該單位經(jīng)辦人員填寫(xiě)補(bǔ)繳表格、核對(duì)職工信息、計(jì)算補(bǔ)繳金額,確保補(bǔ)繳業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí),還向單位職工宣傳了住房公積金政策,解答了他們關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。
此次上門(mén)服務(wù),是市公積金中心優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能的一個(gè)縮影。下一步,市公積金中心將繼續(xù)秉承“人民至上”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)水平,努力為繳存單位和職工辦實(shí)事、解難題,為推動(dòng)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。