2023年，全市各級民政部門高質(zhì)量完成老年助餐暖民心行動，全面建成87個老年食堂和助餐點，并通過修訂補貼方案，讓異地老年人也能得實惠。全年累計服務老人20余萬人次，老年助餐暖民心行動社情民意調(diào)查綜合排名居全省第二位。

我市科學選點布局，城市以街道為單元、農(nóng)村以村居為單位，各地按照居民居住集中區(qū)、老年人活動聚集區(qū)、交通出行便利區(qū)、硬件設(shè)施具備區(qū)優(yōu)先的原則，結(jié)合實際，審慎選點。同時，我市廣泛開展各類宣傳，主動對接電信運營商，發(fā)送提醒短信200余萬條，在各大媒體公布老年食堂（助餐點）信息，面向群眾精心編排了《暖心食堂開張了》《幸福餐桌咱來夸》等節(jié)目，收獲良好效果。此外，我市還面向老年群體大力開展入戶宣傳、面對面宣傳，著重介紹就餐點具體信息及就餐補貼政策；針對老人子女，積極開展“父母用餐、子女買單”“我為父母辦一張就餐卡”等活動，引導子女敬老孝老。

在優(yōu)化運營服務上，我市針對農(nóng)村老年食堂（助餐點），在運營宗旨上堅持公益性，不以營利為主要目的，不偏離公益性服務功能；在運營主體上堅持村集體的主體地位，自我管理、自我服務，不鼓勵市場主體或個人承包經(jīng)營；在運營方式上，堅持在保障老人助餐服務的前提下，積極面向社會開放經(jīng)營服務，以經(jīng)營性收入返補老年助餐點經(jīng)費。針對城市老年食堂（助餐點），我市積極引入專業(yè)機構(gòu)提供多樣化服務，構(gòu)建起既有國有、又有民營，多元運營主體的服務模式。

另一方面，我市還出臺一次性建設(shè)補貼、運營補貼和就餐補助等具體獎補措施，同時，撬動社會力量參與，引導鼓勵社會力量、愛心人士積極主動認捐認領(lǐng)老年食堂（助餐點），并通過開展“黨員奉獻日”活動等形式，發(fā)動志愿者參與老年助餐服務20余萬次。此外，我市整合交通旅游資源，優(yōu)化公交線路，讓公交車在老年食堂（助餐點）附近停一停、靠一靠，讓老人少走路，使老年人就餐更方便快捷；通過市級養(yǎng)老服務綜合信息管理平臺研發(fā)推出老年助餐服務板塊，部分區(qū)縣已實現(xiàn)老年人“刷臉”即可就餐功能。

與此同時，我市加強督查指導，圍繞項目選擇、實施、監(jiān)管和評價各階段，進一步提高項目謀劃、資金保障、調(diào)度實施、運行維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精準度，以明察暗訪、督導檢查、通報提示等方式，直面項目短板，直擊問題要害，同時主動接受社會監(jiān)督，注重社會輿論正面引導，“曬”民生賬，架連心橋，形成常態(tài)化公示、監(jiān)管、落實機制。

“下一步，全市各級民政部門將持續(xù)深入實施老年助餐服務行動，不斷提升老年助餐服務的質(zhì)量和水平，真正把老年助餐辦到群眾心坎上?！笔忻裾贮h組書記、局長王震新說。