六安火車(chē)站增開(kāi)退票窗口
受第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”影響,六安火車(chē)站部分旅客列車(chē)臨時(shí)停運(yùn),車(chē)站立即響應(yīng)防洪防臺(tái)Ⅰ級(jí)預(yù)警,密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化,客運(yùn)班組加強(qiáng)客調(diào)命令核對(duì),及時(shí)掌握列車(chē)運(yùn)行動(dòng)態(tài),車(chē)站及時(shí)補(bǔ)強(qiáng)售票窗口力量,開(kāi)足人工窗口,增開(kāi)退票專窗,加派2名售票員在售票大廳幫助旅客辦理自助退票改簽,同時(shí),車(chē)站在安檢口、檢票口、站臺(tái)、出站口、電梯口等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)8名志愿者加強(qiáng)引導(dǎo)和防護(hù),組建8名業(yè)務(wù)骨干成立黨員突擊隊(duì),發(fā)揮“路紅”雷鋒服務(wù)站作用,組織黨員加強(qiáng)候車(chē)室巡視,為旅客提供問(wèn)詢解答、主動(dòng)幫扶重點(diǎn)旅客,確保旅客出行平穩(wěn)、有序。(李穎潔、成鑫 記者 劉玉才)
六安火車(chē)站工作人員幫扶盲人旅客