“傾聽百姓聲音,接受群眾監(jiān)督”。2024年5月8日上午,市住房公積金管理中心(以下簡稱“中心”)主任束斌帶領(lǐng)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人,走進南通廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間,聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的公積金熱點問題,與市民聽眾、網(wǎng)友互動交流,現(xiàn)場答疑解惑。
直播中,束斌主任首先介紹中心在保障安居、惠企利民、推動發(fā)展等領(lǐng)域的重要舉措和成效,重點圍繞“智慧公積金”建設(shè),向廣大市民和網(wǎng)友大力宣傳公積金線上業(yè)務(wù),目前中心已構(gòu)建“1+8”線上辦理渠道,8項高頻服務(wù)事項實現(xiàn)了“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”,真正實現(xiàn)“足不出戶”即可享受公積金服務(wù)。期間,聽眾通過熱線電話就公積金繳存、提取、貸款等方面的問題進行咨詢,中心上線人員耐心解答,第一時間解決群眾訴求。
特約“評論監(jiān)督員”對此次上線活動進行了點評,肯定了成績、提出了建議,希望中心繼續(xù)完善管理制度和風(fēng)險防控機制,牢牢守護好全體繳存人的“錢袋子”;立足新發(fā)展格局,及時調(diào)整策略政策,滿足居民剛性和多樣化的住房需求;進一步加強作風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步,中心將深入貫徹以人民為中心的發(fā)展理念,多渠道宣傳住房公積惠民利民政策,及時回應(yīng)社會關(guān)切,全面聚焦群眾“急難愁盼”問題,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干,持續(xù)增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。