為進(jìn)一步提升住房公積金貸款服務(wù)質(zhì)量效能,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,5月23日下午,市住房公積金管理中心政務(wù)中心辦事處(以下簡(jiǎn)稱“辦事處”)召開住房公積金受托銀行業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),各受托銀行負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人50余人參加會(huì)議。
會(huì)上,辦事處通報(bào)了各受托銀行2023年度及2024年1—4月住房公積金貸款審批、逾期催收、期轉(zhuǎn)現(xiàn)等工作開展情況,并詳細(xì)解讀2024年各受托銀行住房公積金貸款業(yè)務(wù)考核指標(biāo)。
隨后,部分受托銀行進(jìn)行交流發(fā)言,分析了承辦住房公積金業(yè)務(wù)中存在的不足,并提出了下階段工作舉措以及提升服務(wù)水平的意見建議。各家銀行紛紛表態(tài)全力支持、配合住房公積金全面工作。
最后,辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)下階段進(jìn)行交流總結(jié):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),持續(xù)提高貸款受理的質(zhì)量。要求業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員熟練掌握政策,縮短送審時(shí)限,減少回退率,避免客戶來回跑。二是壓實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)抓好各項(xiàng)貸后管理工作。各銀行要落實(shí)專人負(fù)責(zé)貸后管理工作,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)溝通合作,全力做好服務(wù)保障。各銀行要穩(wěn)定人員配置,主動(dòng)配合公積金相關(guān)工作,形成服務(wù)群眾的共識(shí),不斷提高服務(wù)效率。