9月4日，南通市郵政管理局黨組成員、副局長施海紅帶隊走進南通廣播電視臺“政風行風熱線”直播間，就人民群眾關注的郵政快遞行業(yè)發(fā)展中的熱點問題，與廣大聽眾進行互動交流，在線解答聽眾朋友的咨詢。

直播過程中，南通局詳細介紹了全市郵政快遞業(yè)發(fā)展情況以及在服務鄉(xiāng)村振興、服務民生等方面中發(fā)揮的作用，并就新修訂的《快遞市場管理辦法》調整內(nèi)容做了解讀，針對群眾關注的對未經(jīng)用戶同意代為簽收快件和未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件等涉及保障消費者合法權益的問題進行解答。

南通局表示，將充分利用好“政風行風熱線”直播間這一平臺，了解群眾的用郵需求，切實維護廣大消費者合法權益，推動全市郵政快遞業(yè)再上新臺階。