市應(yīng)急管理局不斷深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，強(qiáng)化“三個(gè)堅(jiān)持”為企業(yè)提供全方位暖心服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量安全發(fā)展。

為實(shí)現(xiàn)精簡快辦，該局76項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部入駐市政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行一個(gè)窗口受理出件，全程網(wǎng)辦。按照“減無可減、壓無可壓”的原則，審批時(shí)限均壓縮90%以上。57個(gè)即辦件辦理時(shí)限壓縮至1天，實(shí)現(xiàn)了受理即辦結(jié)的目標(biāo)。同時(shí)，針對危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證等高頻辦理事項(xiàng)，他們精心編制“明白紙”和“流程圖”，一次性告知許可依據(jù)、申報(bào)材料、許可流程、許可期限。建立行政審批企業(yè)服務(wù)臺賬和提醒機(jī)制，證照到期前三個(gè)月，“點(diǎn)對點(diǎn)”提醒企業(yè)。與此同時(shí)，該局還嚴(yán)格按照“一個(gè)窗口進(jìn)出、一站式審批”，健全行政審批首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，明確咨詢、受理、審核、發(fā)證等環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)、審批權(quán)限、時(shí)限要求，切實(shí)提高審批效率。

據(jù)了解，去年市應(yīng)急管理局行政審批窗口共計(jì)受理行政審批辦件十一大類241件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)高質(zhì)量辦結(jié)，無一例群眾投訴，滿意度100%。

記者 魯 松