第二批主題教育開展以來，市人民醫(yī)院黨委聚焦群眾就醫(yī)體驗(yàn)不優(yōu)等問題，排出優(yōu)先序、列出時間表、閉環(huán)抓落實(shí)，不斷提升廣大群眾就醫(yī)體驗(yàn)感、獲得感 ——

惠民多維度 溫暖患者心

第二批主題教育開展以來，市人民醫(yī)院黨委牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，始終將人民群眾的利益擺在首位，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，用心用情用力辦好民生實(shí)事，以為民服務(wù)的“溫度”檢驗(yàn)主題教育的“深度”。
  院內(nèi)視角：“床旁結(jié)算”零跑腿 服務(wù)新升級
  在傳統(tǒng)的出院手續(xù)辦理中，患者需要親自前往入出院辦理處及醫(yī)保、農(nóng)合窗口辦理相關(guān)手續(xù)，往往要在樓上樓下來回往返，費(fèi)時費(fèi)力。在市人民醫(yī)院，50歲的阮紅牛卻享受到了一站式“床旁結(jié)算”的便利。
  “現(xiàn)在都不用出病區(qū)，只要在病房護(hù)士站交個單子，十來分鐘就把出院、醫(yī)保報(bào)銷全辦好了?！痹谑腥嗣襻t(yī)院外科樓內(nèi)，剛辦理好出院手續(xù)的市民阮紅牛感嘆道，他多年前曾陪伴家人在該院住院，當(dāng)時的出院手續(xù)辦理還較為繁瑣，沒想到現(xiàn)在這么方便了。
  不用問東問西，不用跑上跑下，不用排隊(duì)等候，“床旁結(jié)算”將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)前移至“病區(qū)服務(wù)”，大幅縮短了群眾辦理相關(guān)手續(xù)的時間和往返的距離。2023年10月，市人民醫(yī)院在全市率先推出“床旁結(jié)算”服務(wù)模式，目前，這項(xiàng)服務(wù)模式已在院內(nèi)兒科、甲乳血管外科、腫瘤科等7個科室推廣。
  “床旁結(jié)算”服務(wù)模式的應(yīng)用是市人民醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)主題教育在基層走深走實(shí)、見行見效的生動實(shí)踐。
  第二批主題教育開展以來，市人民醫(yī)院始終突出問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，積極傾聽患者訴求，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，滿足群眾對舒適化診療日益增長的需求?！跋乱徊?，我們將繼續(xù)提高效率、提升服務(wù)，加快‘床旁結(jié)算’在全院推廣?！笔腥嗣襻t(yī)院一站式入出院服務(wù)中心主任彭曉敏說。
  院外視角：“醫(yī)療直通車”進(jìn)醫(yī)院就醫(yī)更便捷
  “現(xiàn)在來市人民醫(yī)院看病真方便！我早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時從青陽縣汽車站上車，不到一個小時就到市人民醫(yī)院了，而且一天有14班次，各個時間段往返都快得很?！?月11日一大早，家住青陽的市民王國珍乘坐市人民醫(yī)院醫(yī)療專線直通車來到了該院門診部大樓的門口，她由衷地說，10塊錢就能一站直達(dá)，便民又貼心，這個醫(yī)療直通車搞得真不錯！
  第二批主題教育開展以來，市人民醫(yī)院聚焦異地就醫(yī)不便利這一群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，聯(lián)合市公交集團(tuán)在青陽縣汽車站和市人民醫(yī)院之間設(shè)置一條循環(huán)發(fā)車的線路，運(yùn)營近兩個月來，獲得了廣大醫(yī)患的交口稱贊，“就醫(yī)直達(dá)、便民服務(wù)”的名氣越來越響。
  “現(xiàn)在每天乘坐直通車往返的乘客從原來的幾十人次增長到百余人次，方便了很多異地就醫(yī)的青陽縣居民?！笔腥嗣襻t(yī)院工作人員宋東明說。
  交通便民、醫(yī)療惠民。市人民醫(yī)院著力在細(xì)微處為群眾打通就醫(yī)“堵點(diǎn)”，努力將好經(jīng)驗(yàn)好做法轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制，以推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、提高群眾滿意度檢驗(yàn)主題教育成效。接下來，醫(yī)院還將在直通車上放置關(guān)于就診流程的宣傳冊，并謀劃開通醫(yī)院到其他縣區(qū)的醫(yī)療直通車，盡可能地更大程度方便群眾就醫(yī)。

社會視角：專家走進(jìn)直播間科普面對面
  近視發(fā)生的原因有哪些？近視有哪些癥狀及危害？怎么預(yù)防近視？
  1月12日11時，點(diǎn)開“池州新聞”視頻號、抖音號，一場以“兒童青少年近視防控”為主題的《健康面對面》直播正在進(jìn)行。直播間內(nèi)，市人民醫(yī)院副主任醫(yī)師、眼科副主任楊健，用通俗的語言將一個個預(yù)防近視小妙招科普給廣大觀眾。
  像這樣的直播，每周五11點(diǎn)觀眾都能準(zhǔn)時在“池州新聞”視頻號、抖音號上收看。“《健康面對面》欄目每一期都會有不同領(lǐng)域的醫(yī)生進(jìn)行直播，科普相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，這次我主要是來科普眼科知識?！睏罱「嬖V記者，像這樣在直播間內(nèi)與觀眾互動解答，是很新穎又有趣的一種宣教方法。“能通過網(wǎng)絡(luò)‘點(diǎn)對點(diǎn)’地向觀眾和網(wǎng)友講解醫(yī)療知識，我覺得很有意義?！睏罱≌f。
  《健康面對面》欄目是市人民醫(yī)院聯(lián)合市傳媒中心交通旅游廣播（FM96.6）共同策劃制作的一檔健康科普專家訪談欄目，目前已開播41期，總觀看量近20萬人次。
  “《健康面對面》欄目通過臨床專家做客直播間，用通俗易懂的語言，在線科普、在線解答、即時互動，滿足廣大群眾對健康知識的迫切需求。”市人民醫(yī)院黨委辦公室主任、團(tuán)委書記陳建軍說，該院以主題教育為契機(jī)，不斷拓寬健康科普宣傳平臺，通過公眾號、視頻號等網(wǎng)絡(luò)載體，常態(tài)化開直播、推送文章，讓群眾更好地掌握健康知識，滿足群眾多元健康需求。
  第二批主題教育開展以來，市人民醫(yī)院黨委聚焦群眾就醫(yī)體驗(yàn)不優(yōu)等問題，排出優(yōu)先序、列出時間表、閉環(huán)抓落實(shí)，以“小切口”舉措，做到“說一件、干一件、成一件”，不斷提升廣大群眾就醫(yī)體驗(yàn)感、獲得感。“下一步，醫(yī)院黨委將進(jìn)一步加大工作統(tǒng)籌調(diào)度力度，深化細(xì)化實(shí)化便民服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把主題教育成果落實(shí)到保障人民群眾健康和推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展上來?！笔腥嗣襻t(yī)院黨委書記吳有福說。