市醫(yī)保局聚力實施醫(yī)保經(jīng)辦“四項工程”，切實提升參保群眾醫(yī)保獲得感。

基層隊伍建設工程。按照“縣有大廳、鄉(xiāng)有窗口、村有柜臺、組有網(wǎng)格員”的要求，配備村組網(wǎng)格員19000余名，進一步健全村組醫(yī)保網(wǎng)格員隊伍建設，通過教育培訓、技能比武等活動，提高網(wǎng)格員服務能力和基層醫(yī)保服務水平。

“四季下沉”服務工程。利用傳統(tǒng)節(jié)假日、農(nóng)民集中返鄉(xiāng)等特定時節(jié)，開展“春陽、夏收、秋爽、冬暖”四季醫(yī)保下沉服務，深入鎮(zhèn)村一線提供政策宣傳咨詢、現(xiàn)場業(yè)務受理等醫(yī)保服務。今年以來，接受政策咨詢4.75萬余人次，辦理居民參保繳費、手工報銷等8000余人次。

政策宣傳普及工程。著眼“市內市外、線上線下、基層機關、城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村、職工居民”等各個層面，創(chuàng)新宣傳方式和渠道，全方位、無死角地打造醫(yī)保政策宣傳矩陣，提高群眾對醫(yī)保政策的理解、知曉和認可度。截至目前，我市在全省首創(chuàng)的“掃碼知醫(yī)保”瀏覽次數(shù)12.45萬人次。

經(jīng)辦示范提質工程。通過召開創(chuàng)建培訓推進會、開展互學互評和14家省級示范點“回頭看”等活動，全市對標省醫(yī)保局要求新打造12家醫(yī)保服務示范點，以點帶面，提升示范創(chuàng)建質量和服務水平。