今年以來，我縣聚焦企業(yè)辦事需求，以政務服務增值化改革為牽引，按照企業(yè)“要什么、給什么”的理念，建強線下企業(yè)綜合服務中心，建好線上“舟到助企·岱山”服務平臺，構建“企呼我應”涉企問題高效閉環(huán)解決機制，為企業(yè)提供全生命周期、全流程、全方位服務。

　　近日，一條來自浙江世倍爾新材料有限公司的融資訴求信息，在“舟到助企·岱山”服務平臺跳出。辦事專員了解情況后，第一時間聯(lián)系了企業(yè)，在了解詳情后，很快告知企業(yè)相關融資流程，還為其推薦了對應的金融機構。

　　“企業(yè)通過線上平臺登記需求或是致電、線下求助的，我們將根據(jù)其實際情況，全力解決企業(yè)難題，滿足各類金融需求，主動靠前服務?！笨h企業(yè)綜合服務中心金融板塊首席專員宋白瑩說。

　　“岱山整體營商氛圍比較好，只要我們有困難提出來了，相關部門都會立即幫我們去協(xié)商溝通，十分到位?！闭憬辣稜栃虏牧嫌邢薰矩攧肇撠熑藢O雯琪說。

　　浙江世倍爾新材料有限公司位于岱山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是一家致力于研發(fā)新型材料合成技術和產(chǎn)品的科技型企業(yè)。這兩天，該公司傳來好消息：一期項目部分已試投產(chǎn)，二期項目也在加快實施中。不用跑線下，一登平臺即可解決難題，世倍爾享受到便捷高效的助企服務，項目建設因此能順利推進。

　　“企業(yè)正從‘愿意投資’到‘加大投資’，說明我縣政務服務增值化改革正在逐步落地見效?！笨h政務服務辦政務服務協(xié)調科科長林佩弦說。

　　在縣政務服務中心的三樓大廳，來自經(jīng)信局、科技局、人力社保局等部門的工作人員正忙碌工作著，他們各司其職，聚焦項目、政策、金融等領域，為企業(yè)答疑解惑。這里就是縣企業(yè)綜合服務中心，也是我縣線下涉企服務載體建設的主平臺。

　　“目前，縣企服中心配備首席專員10人，形成267項涉企服務事項清單，著重構建‘企呼我應’涉企問題高效閉環(huán)解決機制，歸集全縣線上線下涉企問題，分層分類分級處置，實現(xiàn)涉企問題線上線下全流程高效閉環(huán)解決，著力提高企業(yè)訴求‘一站式’解決工作質效。”林佩弦說。

　　全力打造企業(yè)“辦事不出園、辦事不求人、問題閉環(huán)解決”的服務環(huán)境，推動我縣營商環(huán)境的不斷優(yōu)化和提升。去年年底，我縣全量整合基本政務服務事項，掛牌成立縣企業(yè)綜合服務中心，通過設置金融、項目、人才、法治、科創(chuàng)、開放、政策、綜合等八大增值服務板塊，為我縣企業(yè)構建起了全鏈條、全天候、全過程的為企服務新生態(tài)，成為全縣政務服務增值化改革的“中臺樞紐”?？h企業(yè)綜合服務中心投運以來，已解決企業(yè)訴求523個，滿意度達100%。