近年來，隨著公眾環(huán)保意識的不斷提升，環(huán)境問題日益成為社會關注的焦點。為貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關于環(huán)境保護和信訪工作的法律法規(guī)及方針政策,切實解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，縣生態(tài)環(huán)境分局持續(xù)加強環(huán)境信訪工作力度，暢通群眾訴求渠道，推動環(huán)境問題及時有效解決，努力構建綠色、和諧、可持續(xù)的生態(tài)環(huán)境。

暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。環(huán)保信訪工作是連接政府與公眾的重要橋梁。為方便群眾反映環(huán)境問題，縣生態(tài)環(huán)境分局承擔包括12345舉報熱線、網上信訪平臺等環(huán)境信訪問題辦理查處工作，確保群眾能夠便捷、高效地反映環(huán)境信訪問題。同時，還不定期參加市、縣信訪部門“接待日”活動，邀請公眾參與環(huán)境監(jiān)督，進一步增強公眾的環(huán)保參與感和獲得感。

強化問題處理，確保整改到位。針對群眾反映的環(huán)境問題，縣生態(tài)環(huán)境分局堅持“即接即辦、限時辦結”的原則，確保每一個信訪案件都能得到及時處理。對于重點、難點問題，執(zhí)法人員深入現場調查，制定整改方案，并跟蹤督辦，確保問題徹底解決。今年以來，已受理信訪件37件，現均已辦理。

推動長效機制，構建環(huán)保共治格局。環(huán)保信訪工作不僅是解決環(huán)境問題的重要手段，更是推動環(huán)境治理長效機制建設的重要抓手。縣生態(tài)環(huán)境分局通過信訪工作，及時發(fā)現環(huán)境問題整改中的薄弱環(huán)節(jié)，推動工作措施落實。同時，鼓勵公眾積極參與環(huán)境監(jiān)督，形成政府、企業(yè)、公眾共同參與的環(huán)保共治格局，為建設美麗家園貢獻力量。