近年來，隨著公眾環(huán)保意識(shí)的不斷提升，環(huán)境問題日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣關(guān)于環(huán)境保護(hù)和信訪工作的法律法規(guī)及方針政策,切實(shí)解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，縣生態(tài)環(huán)境分局持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境信訪工作力度，暢通群眾訴求渠道，推動(dòng)環(huán)境問題及時(shí)有效解決，努力構(gòu)建綠色、和諧、可持續(xù)的生態(tài)環(huán)境。

暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。環(huán)保信訪工作是連接政府與公眾的重要橋梁。為方便群眾反映環(huán)境問題，縣生態(tài)環(huán)境分局承擔(dān)包括12345舉報(bào)熱線、網(wǎng)上信訪平臺(tái)等環(huán)境信訪問題辦理查處工作，確保群眾能夠便捷、高效地反映環(huán)境信訪問題。同時(shí)，還不定期參加市、縣信訪部門“接待日”活動(dòng)，邀請(qǐng)公眾參與環(huán)境監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)公眾的環(huán)保參與感和獲得感。

強(qiáng)化問題處理，確保整改到位。針對(duì)群眾反映的環(huán)境問題，縣生態(tài)環(huán)境分局堅(jiān)持“即接即辦、限時(shí)辦結(jié)”的原則，確保每一個(gè)信訪案件都能得到及時(shí)處理。對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，執(zhí)法人員深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，制定整改方案，并跟蹤督辦，確保問題徹底解決。今年以來，已受理信訪件37件，現(xiàn)均已辦理。

推動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建環(huán)保共治格局。環(huán)保信訪工作不僅是解決環(huán)境問題的重要手段，更是推動(dòng)環(huán)境治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重要抓手?？h生態(tài)環(huán)境分局通過信訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題整改中的薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)工作措施落實(shí)。同時(shí)，鼓勵(lì)公眾積極參與環(huán)境監(jiān)督，形成政府、企業(yè)、公眾共同參與的環(huán)保共治格局，為建設(shè)美麗家園貢獻(xiàn)力量。